[여성소비자신문 이지은 기자] 이연에프엔씨의 한촌설렁탕이 모바일 어플 시럽 웰렛(Syrup Wallet) 멤버십 카드 발급자 수 10만 명을 돌파했다.

한촌설렁탕은 지난 2017년 4월 고객 소통 강화와 편의성을 높이기 위해 시럽 월렛을 통해 '한촌설렁탕 도깨비 멤버십' 서비스를 시작한 바 있다. 2년여 만에 10만명을 돌파한 한촌설렁탕의 멤버십 카드는 시럽 월렛 앱을 설치한 후 카드만 추가하면 되는 편의성과 만족도를 높인 다양한 혜택이 장점이다.

실제 1년 내 10개의 스템프를 모으면 등급이 올라가는 운영 방식을 통해 등급에 따라 생일 쿠폰 및 한촌설렁탕에서 진행하는 이벤트 쿠폰을 제공하는 등 고객들의 만족도를 높이기 위한 다양한 혜택이 제공되고 있다. 여기에 고객들이 부담 없이 매장을 방문할 수 있도록  매월 2만원 상당의 할인 쿠폰 8종도 함께 증정하고 있다.

한촌설렁탕은 이러한 장점이 멤버십 카드 발급자 수 10만 명 돌파의 가장 큰 비결이라고 보고 앞으로도 멤버십 카드 회원에게 다양한 혜택 제공을 통해 고객들의 만족도를 더욱 높인다는 계획이다.

 한촌설렁탕 관계자는 “모바일 적립 일상화와 이용자 수가 가장 많은 어플을 활용한 덕에 10만 명 돌파가 가능했다”며 “건강한 한 끼와 특별한 혜택을 고객들에게 주고자 시작한 서비스인 만큼 고객들의 만족도를 높이기 위해 노력할 것이다”고 말했다.

이지은 기자  wavy080@wsobi.com

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