[여성소비자신문 이지은 기자] 대형마트 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 코스트코 2위 이마트 3위 홈플러스 순으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대해 2021년 12월 4일부터 2022년 1월 4일까지 브랜드 빅데이터 19,740,675를 분석했다. 지난 2021년 12월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 13,374,076개와 비교하면 47.60% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다. ​

2022년 1월 대형마트 브랜드평판 순위는 코스트코, 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석됐다.

​대형마트 브랜드평판 1위를 기록한 코스트코는 참여지수 1,126,065 미디어지수 1,212,119 소통지수 1,341,975 커뮤니티지수 1,317,130 사회공헌지수 210,393이 되면서 브랜드평판지수 5,207,682로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,090,168과 비교하면 68.52% 상승했다.​

2위, 이마트는 참여지수 1,458,780 미디어지수 1,258,040 소통지수 1,145,062 커뮤니티지수 1,159,625 사회공헌지수137,678이 되면서 브랜드평판지수 5,159,185로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,772,495와 비교하면 36.76% 상승했다.​

3위, 홈플러스는 참여지수 1,217,208 미디어지수 1,131,989 소통지수 1,106,623 커뮤니티지수 1,138,062 사회공헌지수 235,862가 되면서 브랜드평판지수 4,829,743으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,557,802와 비교하면 35.75% 상승했다.​

4위, 롯데마트는 참여지수 855,342 미디어지수 859,003 소통지수 822,192 커뮤니티지수 970,699 사회공헌지수 125,628이 되면서 브랜드평판지수 3,632,864로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,247,880과 비교하면 61.61% 상승했다.​

5위, 하나로마트는 참여지수 98,757 미디어지수 135,931 소통지수 136,751 커뮤니티지수 139,377 사회공헌지수 52,486이 되면서 브랜드평판지수 563,302로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 417,054와 비교하면 35.07% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 1월 브랜드평판 분석결과, 코스트코가 1위를 기록했다. 대형마트 브랜드 빅데이터 분석에서 지난 2021년 12월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 13,374,076개와 비교하면 47.60% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드참여 20.75% 상승, 브랜드이슈 32.28% 상승, 브랜드소통 27.42% 상승, 브랜드확산 36.74% 상승, 브랜드공헌 118.57% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

<저작권자 © 여성소비자신문, 무단 전재 및 재배포 금지>