[여성소비자신문 이지은 기자] 편의점 브랜드평판 2019년 6월 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 2위 세븐일레븐 3위 CU 순으로 분석되었다.​

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 씨스페이스, 스토리웨이, 365플러스, 베스트올, 로그인, 포시즌마트, 하프타임, 블루25, 아이지에이마트에 대해 브랜드 평판조사를 하였다.​

편의점 브랜드평판 2019년 6월 빅데이터분석은 2019년 5월 3일부터 2019년 6월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 16,476,499개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 5월 편의점 브랜드평판 빅데이터 16,030,757개와 비교하면서 2.78% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다. ​

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

2019년 6월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 세븐일레븐, CU, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 365플러스, 씨스페이스, 베스트올, 포시즌마트, 로그인, 블루25, 아이지에이마트, 하프타임 순이었다.

1위, GS25는 참여지수 949,768 미디어지수 1,348,883 소통지수 539,741 커뮤니티지수 377,048 사회공헌지수 582,858가 되면서 브랜드평판지수 3,798,298로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,779,387와 비교하면 0.50% 상승했다.​

2위, 세븐일레븐은 참여지수 628,646 미디어지수 1,168,390 소통지수 519,605 커뮤니티지수 289,969 사회공헌지수 531,522가 되면서 브랜드평판지수 3,138,132 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,955,940와 비교하면 6.16% 상승했다.

3위, CU는 참여지수 539,213 미디어지수 902,463 소통지수 593,408 커뮤니티지수 253,603 사회공헌지수 681,580가 되면서 브랜드평판지수 2,970,267로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,821,778와 비교하면 5.26% 상승했다.

4위, 이마트24는 참여지수 331,582 미디어지수 549,133 소통지수 427,826 커뮤니티지수 413,407 사회공헌지수 1,123,857가 되면서 브랜드평판지수 2,845,805 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,973,143와 비교하면 4.28% 하락했다.​

5위, 미니스톱은 참여지수 206,847 미디어지수 251,851 소통지수 169,433 커뮤니티지수 117,590 사회공헌지수 531,522가 되면서 브랜드평판지수 1,277,242로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 904,022와 비교하면 41.28% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2019년 6월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 카테고리를 분석해보면 지난 5월 편의점 브랜드평판 빅데이터 16,030,757개와 비교하면서 2.78% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 2.26% 하락, 브랜드 이슈 20.15% 하락, 브랜드 소통 2.11% 상승, 브랜드 확산 0.88% 상승, 브랜드 공헌 57.49% 상승했다"라고 평판 분석했다.

이어 "편의점 브랜드평판 2019년 6월 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '출시하다, 증가하다, 독점하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '커피, 샌드위치, 식품위반법 '이 높게 분석되었다. GS25 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 53.22%로 분석되었다"라고 브랜드 평판을 분석했다.​

이지은 기자  wavy080@wsobi.com

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