테렉스 등산화 제품 구입 후 4주간 신어보고 불만족 시 다른 등산화 제품으로 교환해 주는 것.

이번 ‘100% 교환 서비스’ 행사를 통해 소비자는 테렉스 등산화의 착용감, 쿠셔닝, 접지력 부분에서 1가지 이상 항목에 만족하지 못할 경우 조건 없이 교환 서비스를 받을 수 있다.

또한 구매 시점으로부터 4주 동안 착용한 후 불만족 시 1주일 내 교환신청도 가능하다.

교환 요청은 제품 구매 시 제공되는 교환 사유서에 제품에 대한 의견 등을 작성해 구입 영수증과 함께 제출하면 된다. 단, 색상이나 디자인에 대해 불만족할 경우는 적용되지 않는다. 

아디다스 테렉스 라인은 뛰어난 기능성과 접지력으로 무장, 어떤 상황이나 지형에서도 안정적인 등반을 가능하도록 도와주는 제품이라고 업체측은 설명했다.

아디다스 관계자는 “이번 고객 만족 보장 프로그램은 아디다스 테렉스 등산화의 제품성에 대한 신뢰를 바탕으로 소비자에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 마련된 것”이라고 말했다.

서유리 기자  yulee@wsobi.com

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