[여성소비자신문 한지안 기자] 아프리카TV '별풍선', 팝콘TV '팝콘', 카카오TV '쿠키', 유튜브 '슈퍼챗' 등 인터넷개인방송 유료후원 아이템의 1일 결제 한도가 100만원 이하로 제한된다.

방송통신위원회는 인터넷개인방송의 유료후원아이템과 관련된 이용자 고지 및 결제 절차, 미성년자 보호대책 등을 규정하는‘인터넷개인방송 유료후원아이템 결제 관련 가이드라인’을 마련했다고 28일 밝혔다.

이번 가이드라인은 앞서 지난 2018년 3월 12일 개최된 ‘클린인터넷방송협의회’에서 사업자들이 합의한 자율규제 방안을 기반으로 마련됐다.

가이드라인에 따르면 향후 유료후원아이템의 충전 및 선물 등 결제가 이용자당 1일 100만원 이하로 제한되고, 결제가 진행되는 동안 단계별로 결제되고 있는 금액을 인지할 수 있도록 고지하게 된다.

또 유료후원아이템의 충전시부터 7일 이내인경우 위약금없이 철회할 수 있는 철회권이 보장된다. 결제완료 이전에 인증절차도 거쳐야 한다.

미성년자 보호를 위해 미성년자가 유료후원아이템을 결제할 경우 법정대리인의 동의여부 확인 및 문자 등으로 동의사실을 고지하고, 법정대리인의 동의없이 결제 시 취소할 수 있게 하는 방안도 신설됐다.

자동결제서비스와 관련해서는 결제금액, 결제주기 및 자동결제된다는 사실에 동의를 받아야 하며, 자동결제서비스 가입사실을 문자 등으로 통보해야 한다. 또 자동결제서비스를 언제든지 해지할 수 있도록 하고, 해지방법을 가입방법보다 어렵게 해서는 안된다고 제시했다.

방통위 관계자는 “이용자 1인당 결제한도 제한 등을 통해 인터넷개인방송 유료아이템의 무분별한 결제로 인한 이용자 피해 예방 및 인터넷개인방송의 생태계가 창의적이고 건전하게 발전하는데 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

한지안 기자  hann9239@daum.net

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