에몬스가구 조성제 사장(왼쪽)이 이상진 표준협회 회장으로부터 인증패를 수여

[여성소비자신문 이지은 기자] 에몬스(대표이사 회장 김경수)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2018 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

인증 수여식은 지난 18일 을지로 서울 롯데호텔에서 한국표준협회 이상진 회장을 비롯해 수상업체 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.

한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스)의 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질측정 모델로 해당기업의 제품(서비스)을 이용해 본 경험이 있는 소비자와 해당제품(서비스) 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사하여 발표하는 국내 유일의 품질만족도 종합 지표다.

한국표준협회에서 매년 발표하고 있는 한국품질만족지수(KS-QEI: Quality Excellence
Index)는 고객이 실제로 제품이나 서비스를 사용하면서 공감하게 되는 다양한 품질에 대한 요소들을 지수화 한 것으로, 과거 제품 고유의 성능과 기능의 척도로 인식됐던 품질의 개념을 고객만족과 감성, 그리고 고객가치를 창출하는 부문까지로 확대하여 조사하고 있다.

올해로 14년째를 맞이하는 한국품질만족지수는 총 86개 부문을 대상으로 313개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 6만2600여명을 대상으로 조사가 실시, 제품과 서비스를 대상으로 하여 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성을 평가하는 ‘사용품질’과 이미지, 인지성, 신규성을 평가하는 ‘감성품질’을 함께 평가해 결과를 발표했고, 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 7년 연속 1위 기업에 선정됐다.

에몬스가구 조성제 사장(왼쪽에서 네번째) 이상진 표준협회 회장(중앙)과 단체사진

최근 에몬스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2018 한국소비자웰빙지수(KS-WCI)’ 가정용 가구 부문 1위에 선정됐다. 또한  ’2018 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 종합가구 부문에 2년 연속 1위에 선정되어 프리미엄 브랜드의 가치를 인정받는 등 다방면에서 소비자의 신뢰를 받고 있으며 국내 생산 가구를 전면 친환경 E0등급의 자재로 교체해 품질력을 높인바 있다.

올해로 창립 39주년을 맞는 에몬스는 명장 정신을 바탕으로 가구의 디자인, 품질, 서비스에 있어 최선을 다하는 중견기업으로 프리미엄 전략을 고수하며 매출 신장을 하고 있다.

에몬스는 그 동안 가정용가구 분야 최초로 굿디자인 국무총리상 수상 및 18년 연속 우수디자인(GD) 선정을 비롯해 각종 디자인 대회 수상으로 디자인성을 인정받았다.

지난해 10월, 아랍에미리트 아부다비에서 개최된 ‘제44회 국제기능올림픽대회’에 가구, 목공, 실내장식 직종에 2회 연속 국가대표(에몬스가구 소속)로 발탁되어 출전해 한국의 8개 금메달 중 2개의 금메달(목공, 실내장식 직종)을 에몬스가 획득하여 한국의 종합 2위(준우승) 성적에 크게 기여했다. 특히, 2015년도 ‘제43회 브라질 상파울루 국제기능올림픽대회’에 이어 2회 연속 금메달 획득이라는 쾌거를 거뒀다.

이지은 기자  jien970524@wsobi.com

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