[여성소비자신문 이지은 기자] 화장품 전문점 브랜드평판 2024년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 올리브영 2위 이니스프리 3위 토니모리 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 올리브영, 이니스프리, 토니모리, 미샤, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 아리따움, 비욘드, 에뛰드하우스, 스킨푸드, 더샘, 홀리카홀리카, 잇츠스킨에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2024년 3월 빅데이터 분석은 2024년 2월 7일부터 2024년 3월 7일까지의 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 11,342,802개를 분석하여 소비자들의 브랜드 소비와 행동 분석을 분석했다. 지난 2월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 11,086,280개와 비교해보면 2.31% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.

2024년 3월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 이니스프리, 토니모리, 미샤, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 아리따움, 비욘드, 에뛰드하우스, 스킨푸드, 더샘, 홀리카홀리카, 잇츠스킨 순으로 분석됐다.

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 913,800 미디어지수 772,230 소통지수 653,830 커뮤니티지수 1,096,686 사회공헌지수 85,244가 되면서 브랜드평판지수 3,521,790으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 4,487,052와 비교해보면 21.51% 하락했다.​

2위, 이니스프리 브랜드는 참여지수 278,200 미디어지수 162,209 소통지수 381,662 커뮤니티지수 668,707 사회공헌지수 17,625가 되면서 브랜드평판지수 1,508,403으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,495,174와 비교해보면 0.88% 상승했다.​

3위, 토니모리 브랜드는 참여지수 118,820 미디어지수 48,349 소통지수 566,206 커뮤니티지수 374,068 사회공헌지수 7,060이 되면서 브랜드평판지수 1,114,504로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 658,703과 비교해보면 69.20% 상승했다.​

4위, 미샤 브랜드는 참여지수 118,430 미디어지수 82,473 소통지수 409,235 커뮤니티지수 303,118 사회공헌지수 7,165가 되면서 브랜드평판지수 920,421로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,212,771과 비교해보면 24.11% 하락했다.​

5위, 더페이스샵 브랜드는 참여지수 97,461 미디어지수 60,027 소통지수 287,217 커뮤니티지수 235,463 사회공헌지수 4,953이 되면서 브랜드평판지수 685,121로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 626,012와 비교해보면 9.44% 상승했다.​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드평판 2024년 3월 브랜드 빅데이터 분석결과, CJ올리브영 브랜드가 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 11,086,280개와 비교하면 2.31% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 36.95% 하락, 브랜드이슈 13.24% 상승, 브랜드소통 35.61% 상승, 브랜드확산 9.97% 상승, 브랜드공헌 22.54% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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