[여성소비자신문 이지은 기자] 신용카드 브랜드평판 2024년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 신한카드 2위 현대카드 3위 삼성카드 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 2024년 2월 7일부터 2024년 3월 7일까지의 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 29,203,831개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, CEO 지표를 측정했다. 지난 2월 신용카드 브랜드 빅데이터 23,975,586개와 비교하면 21.81% 증가했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알고리즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.

2024년 3월 국내 신용카드 브랜드평판 순위는 신한카드, 현대카드, 삼성카드, 하나카드, KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드, 우리카드, 비씨카드 순이었다.

신용카드 브랜드평판 1위를 기록한 신한카드 브랜드는 참여지수 1,431,264 미디어지수 917,886 소통지수 1,010,956 커뮤니티지수 1,892,925 사회공헌지수 291,354 CEO지수 290,978이 되면서 브랜드평판지수 5,835,362로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 4,723,030과 비교해보면 23.55% 상승했다.​

​2위, 현대카드 브랜드는 참여지수 1,094,700 미디어지수 1,038,673 소통지수 1,003,278 커뮤니티지수 1,380,866 사회공헌지수 194,203 CEO지수 284,942가 되면서 브랜드평판지수 4,996,662로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,242,502와 비교해보면 54.10% 상승했다.​

3위, 삼성카드 브랜드는 참여지수 931,416 미디어지수 728,895 소통지수 564,318 커뮤니티지수 1,213,049 사회공헌지수 146,822 CEO지수 42,003이 되면서 브랜드평판지수 3,626,503으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,043,793과 비교해보면 19.14% 상승했다.​

4위, 하나카드 브랜드는 참여지수 587,666 미디어지수 900,554 소통지수 681,425 커뮤니티지수 988,822 사회공헌지수 386,966 CEO지수 42,592가 되면서 브랜드평판지수 3,588,024로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,954,447과 비교해보면 83.58% 상승했다.​

5위, KB국민카드 브랜드는 참여지수 1,005,310 미디어지수 807,452 소통지수 525,744 커뮤니티지수 612,202 사회공헌지수 222,477 CEO지수 99,266이 되면서 브랜드평판지수 3,272,451로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,460,935와 비교해보면 5.45% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "신용카드 브랜드평판 2024년 3월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신한카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월 신용카드 브랜드 빅데이터 23,975,586개와 비교하면 21.81% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.44% 하락, 브랜드이슈 4.96% 상승, 브랜드소통 13.22% 상승, 브랜드확산 85.40% 상승, 브랜드공헌 27.56% 상승, CEO평가 25.49% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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