[여성소비자신문 신예은 기자] 지난 1월 26일 삼성화재는 유튜브 시리즈 ‘보험챗’을 선보였다. ‘보험챗’은 삼성화재의 본업인 보험을 담소를 통해 설명한다는 의미를 담고 있다.

삼성화재 ‘보험챗’은 자동차보험, 건강보험 등 각 편의 소재에 따라 직원이 직접 출연한다. 사회초년생 역할을 하는 진행자의 생생한 질문에 직원이 답하며 시청자들이 실제 궁금해할 만한 내용을 쉬운 언어로 재해석해 전달한다.

일상에서 마주칠 수 있는 보험을 콘셉트로 만든 게 특징이다. △자동차보험 vs 운전자보험 차이, △자동차 사고 시 보험사 담당자 역할, △운전 중 형사처벌을 받는 경우, △사고가 나거나 병에 걸리지 않아도 받을 수 있는 보험 혜택 등 다양한 사례를 들어서 설명했다.

생활 속 보험 상식을 알려주는 ‘보험챗’은 삼성화재 공식 유튜브 채널 혹은 유튜브에서 보험챗 검색을 통해 시청할 수 있다.

신예은 기자  island6647@naver.com

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