[여성소비자신문 이지은 기자] 자동차보험 브랜드평판 2024년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 KB손해보험 자동차보험 2위 현대해상 자동차보험 3위 삼성화재 자동차보험 순으로 분석됐다.

자동차보험은 자동차 사고에 대비하기 위한 보험이다. 자동차 구입을 하면 의무적으로 가입하게 되어 있으며, 이를 어길 시 과태료를 부과하게 되어 있다. 2020년 자동차보험 시장 규모(원수보험료 기준)는 19조 6000억 원으로, 2019년 17조 5000억 원에 비해 11.6% 성장했다.

한국기업평판연구소는 2024년 1월 19일부터 2024년 2월 19일까지의 자동차보험 브랜드 빅데이터 19,931,994개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 1월 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 18,250,289개와 비교하면 9.21% 증가했다.​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. ​자동차보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

2024년 2월 자동차보험 브랜드평판 순위는 KB손해보험, 현대해상, 삼성화재, DB손해보험, 한화손해보험, 캐롯손해보험, 메리츠화재, 하나손해보험, 악사손해보험, 롯데손해보험, 흥국화재, MG손해보험 자동차보험 순이었다.

자동차보험 브랜드평판 1위를 기록한 KB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 615,670 미디어지수 441,521 소통지수 832,524 커뮤니티지수 892,050이 되면서 브랜드평판지수 2,781,765로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,249,382와 비교해보면 23.67% 상승했다.​

2위, 현대해상 자동차보험 브랜드는 참여지수 619,704 미디어지수 573,587 소통지수 789,891 커뮤니티지수 716,760이 되면서 브랜드평판지수 2,699,942로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,140,730과 비교해보면 26.12% 상승했다.​

3위, 삼성화재 자동차보험 브랜드는 참여지수 774,895 미디어지수 771,795 소통지수 447,082 커뮤니티지수 541,104가 되면서 브랜드평판지수 2,534,877로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,053,204와 비교해보면 23.46% 상승했다.​

4위, DB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 503,151 미디어지수 348,483 소통지수 700,725 커뮤니티지수 668,672가 되면서 브랜드평판지수 2,221,031로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,005,303과 비교해보면 10.76% 상승했다.​

5위, 한화손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 283,420 미디어지수 183,130 소통지수 581,647 커뮤니티지수 767,191이 되면서 브랜드평판지수 1,815,390으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,188,511과 비교해보면 17.05% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "자동차보험 브랜드평판 2024년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, KB손해보험 자동차보험 브랜드가 1위를 기록했다. 자동차보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 자동차보험 브랜드 빅데이터 18,250,289개와 비교하면 9.21% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.72% 상승, 브랜드이슈 16.82% 상승, 브랜드소통 10.43% 상승, 브랜드확산 10.52% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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