[¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ® ÇÑÁö¾È ±âÀÚ] GS°Ç¼³Àº °æ±âµµ ±¤Áֽÿ¡ µé¾î¼´Â ÀÚÀÌ(Xi) ¾ÆÆÄÆ® ‘ÀÔÁÖÀÚ »çÀü ¹æ¹®’ Çà»ç¿¡ GS°Ç¼³ ½ÅÀÔ»ç¿øµéÀÌ ¹æ¹®Çß´Ù°í 14ÀÏ ¹àÇû´Ù.
2024³âµµ ½ÅÀÔ»ç¿ø Áß °ÇÃà¼öÇà ¹× CSO º»ºÎ ¼Ò¼ÓÀ¸·Î ÀÔ»çÇÑ 26¸íÀÌ Âü°¡ÇØ ÃÖÀϼ±¿¡¼ °í°´µéÀ» ¸¸³ª¸ç, °í°´ ģȰ濵ÀÇ Á߿伺À» üÇèÇÏ´Â ½Ã°£À» °¡Á³´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù.
GS°Ç¼³Àº "½ÅÀÔ»ç¿ø ÀÔ»ç Á÷¹«±³À°À¸·Î ÀÔÁÖÀÚ »çÀü ¹æ¹® Çà»ç¸¦ »õ·Î Ãß°¡ÇÑ °ÍÀº ½ÅÀÔ»ç¿øµé¿¡°Ô »çÀü¹æ¹®Çà»ç ÃëÁö¿Í ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÇöÀå¿¡¼ ±³À°ÇÏ°í, Á÷Á¢ ÁØ°øÀ» ¾ÕµÐ ÇöÀåÀ» µÑ·¯º¸°í, °í°´µéÀÇ ÀÇ°ßµµ ûÃëÇÏ¸é¼ ½ÅÀÔ»ç¿øÀÇ »õ·Î¿î ½Ã°¢¿¡¼ °³¼±Á¡À̳ª Ç°Áú °³¼±À» À§ÇÑ ¾ÆÀÌÅÛÀ» µµÃâÇϱâ À§ÇÔ"À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
GS°Ç¼³Àº Áö³ ÇØ ¿¬¸»ºÎÅÍ ÀÔÁÖ Àü ÁøÇàµÇ´Â ÀÔÁÖÀÚ »çÀü ¹æ¹® Çà»ç¿¡ ½Ã°ø ÇöÀå Á÷¿øµé°ú ÇÔ²² 24³â ½Å¼³µÈ °í°´°æÇèÇõ½ÅÆÀ(CXÆÀ, Customer eXperience)ÀÌ µ¿Âü, ¼¼´ëº° Ç°Áú Á¡°Ë¿¡¼ ÇÑ¹ß ´õ ³ª¾Æ°¡ °í°´µé¿¡°Ô ÀÚÀÌ(Xi)¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ßÀ» ûÃëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
GS°Ç¼³Àº ¿ÃÇØ ¼¿ï, °æ±â, Ãæ³² µî ¾à 2¸¸¿© °¡±¸ÀÇ ÀÔÁÖ¸¦ ¾ÕµÎ°í ÀÖ´Â ¸¸Å Àû±ØÀûÀÎ CX¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇØ ÀÚÀÌ(Xi) ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ Á¦°íÇÏ°Ú´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
ÇÑÆí Áö³ÇØ Ã¥ÀӰ濵À» À§ÇØ CEO¿¡ ¿À¸¥ GS°Ç¼³ ÇãÀ±È« ´ëÇ¥´Â ÃëÀÓ ÈÄ Ã¹ ½Ã¹«½ÄÀ» ÇöÀå¿¡¼ ÁøÇàÇß´Ù. Çã´ëÇ¥´Â ½Å³â»ç¿¡¼ ±Ý³âµµ ¸ñÇ¥ Áß Ã¹¹ø°·Î ‘±â¹Ý»ç¾÷ ³»½Ç °È’¸¦ °Á¶Çϸç, “¾ö°ÝÇÑ Ç°Áú °ü¸®¿Í ¼öÇ࿪·®À» °ÈÇØ ³»½ÇÀ» ´ÙÁö°í, ºê·£µå °¡Ä¡ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ½Å·Úȸº¹¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ°Ú´Ù”°í ¹àÈù ¹Ù ÀÖ´Ù.
ÇÑÁö¾È ±âÀÚ hann9239@hanmail.net
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>