[여성소비자신문 이지은 기자] 편의점 브랜드평판 2024년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 편의점 2위 CU 편의점 3위 세븐일레븐 편의점 순으로 분석됐다.

​한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드 중에서 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 포시즌마트, 블루25, 로그인, 365플러스, 아이지에이마트, 베스트올, 하프타임 편의점에 대해 브랜드 평판조사를 실시했다.

편의점 브랜드평판 2024년 1월 빅데이터분석은 2023년 12월 3일부터 2024년 1월 3일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 12,798,687개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 12월 편의점 브랜드평판 빅데이터 14,160,997개와 비교하면 9.62% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다.

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.

2024년 1월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 포시즌마트, 블루25, 로그인, 365플러스, 아이지에이마트, 베스트올, 하프타임 편의점 순이었다.

편의점 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 편의점 브랜드는 참여지수 1,206,133 미디어지수 719,812 소통지수 869,479 커뮤니티지수 784,481 사회공헌지수 160,268이 되면서 브랜드평판지수 3,740,173으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,883,781과 비교해보면 3.70% 하락했다.​

2위, CU 편의점 브랜드는 참여지수 810,127 미디어지수 709,396 소통지수 958,824 커뮤니티지수 665,781 사회공헌지수 348,952가 되면서 브랜드평판지수 3,493,080으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,751,817과 비교해보면 6.90% 하락했다.​

3위, 세븐일레븐 편의점 브랜드는 참여지수 931,463 미디어지수 616,205 소통지수 793,525 커뮤니티지수 233,690 사회공헌지수 400,314가 되면서 브랜드평판지수 2,975,197로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,640,639와 비교해보면 18.28% 하락했다.​

4위, 이마트24 편의점 브랜드는 참여지수 539,213 미디어지수 349,465 소통지수 424,845 커뮤니티지수 158,525 사회공헌지수 260,078이 되면서 브랜드평판지수 1,732,125로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,993,792와 비교해보면 13.12% 하락했다.​

5위, 미니스톱 편의점 브랜드는 참여지수 60,145 미디어지수 73,428 소통지수 81,589 커뮤니티지수 67,945 사회공헌지수 60,713이 되면서 브랜드평판지수 343,819로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 343,189와 비교해보면 0.18% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "편의점 브랜드평판 2024년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, GS25 편의점 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 편의점 브랜드 빅데이터 14,160,997개와 비교하면 9.62% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 13.09% 하락, 브랜드이슈 5.85% 하락, 브랜드소통 4.95% 하락, 브랜드확산 16.84% 하락, 브랜드공헌 5.16% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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