[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2023년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 한화리조트 2위 하이원리조트 3위 곤지암리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 한화리조트, 하이원리조트, 곤지암리조트, 용평리조트, 켄싱턴리조트, 롯데리조트, 금호리조트, 오크밸리리조트 , 알펜시아 리조트, 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 웰리힐리파크, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2023년 10월 20일부터 2023년 11월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 11,868,019개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 10월 리조트 브랜드 빅데이터 11,822,399개보다 0.39% 증가했다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

​2023년 11월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 하이원리조트, 곤지암리조트, 용평리조트, 켄싱턴리조트, 롯데리조트, 금호리조트, 오크밸리리조트 , 알펜시아 리조트, 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 웰리힐리파크, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다.​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화리조트 브랜드는 참여지수 167,635 미디어지수 327,014 소통지수 312,194 커뮤니티지수 818,999 사회공헌지수 86,198이 되면서 브랜드평판지수 1,712,038로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,686,305와 비교해보면 1.53% 상승했다.​​

2위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 160,608 미디어지수 381,722 소통지수 335,433 커뮤니티지수 485,236 사회공헌지수 43,830이 되면서 브랜드평판지수 1,406,828로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,387,992와 비교해보면 1.36% 상승했다.​

3위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 214,240 미디어지수 278,539 소통지수 326,824 커뮤니티지수 554,709 사회공헌지수 30,003이 되면서 브랜드평판지수 1,404,314로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,333,488과 비교해보면 5.31% 상승했다.​​

4위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 157,166 미디어지수 316,431 소통지수 313,646 커뮤니티지수 474,690 사회공헌지수 22,764가 되면서 브랜드평판지수 1,284,697로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,241,494와 비교해보면 3.48% 상승했다.​​

5위, 켄싱턴리조트 브랜드는 참여지수 88,765 미디어지수 140,543 소통지수 155,548 커뮤니티지수 670,625 사회공헌지수 12,645가 되면서 브랜드평판지수 1,068,126으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,033,547과 비교해보면 3.35% 상승했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2023년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한화리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 리조트 브랜드 빅데이터 11,822,399개와 비교하면 0.39% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.04% 하락, 브랜드이슈 0.29% 상승, 브랜드소통 4.69% 상승, 브랜드확산 0.41% 상승, 브랜드공헌 0.72% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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