[여성소비자신문 이지은 기자] 보증보험 브랜드평판 2023년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 서울보증보험 2위 신용보증기금 3위 주택도시보증공사 순으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 보증보험 4개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2023년 3월 26일부터 2023년 4월 26일까지의 보증보험 브랜드 빅데이터 12,302,533개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 3월 보증보험 브랜드 빅데이터 12,313,122개와 비교하면 0.09% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 보증보험 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. ​

2023년 4월 보증보험 브랜드평판 순위는 서울보증보험, 신용보증기금, 주택도시보증공사, 기술보증기금 순이었다. ​

보증보험 브랜드평판 1위를 기록한 서울보증보험 브랜드는 참여지수 1,078,020 미디어지수 1,216,237 소통지수 933,625 커뮤니티지수 641,733 사회공헌지수 501,158이 되면서 브랜드평판지수 4,370,774로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,305,635와 비교해보면 1.51% 상승했다.​​

2위, 신용보증기금 브랜드는 참여지수 368,493 미디어지수 916,192 소통지수 1,273,476 커뮤니티지수 288,493 사회공헌지수 752,880이 되면서 브랜드평판지수 3,599,534로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,677,609와 비교해보면 2.12% 하락했다.​​

3위, 주택도시보증공사 브랜드는 참여지수 189,162 미디어지수 755,436 소통지수 1,067,750 커뮤니티지수 333,431 사회공헌지수 318,089가 되면서 브랜드평판지수 2,663,868로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,791,969와 비교해보면 4.59% 하락했다.​​

4위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 153,228 미디어지수 424,586 소통지수 480,140 커뮤니티지수 256,476 사회공헌지수 353,928이 되면서 브랜드평판지수 1,668,357로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,537,909와 비교해보면 8.48% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "보증보험 브랜드평판 2023년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 서울보증보험 브랜드가 1위를 기록했다. 보증보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 보증보험 브랜드 빅데이터 12,313,122개와 비교하면 0.09% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.42% 하락, 브랜드이슈 10.62% 상승, 브랜드소통 3.05% 하락, 브랜드확산 9.62% 하락, 브랜드공헌 1.17% 하락했다"고 전했다.​

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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