[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2023년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 용평리조트 2위 하이원리조트 3위 곤지암리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 용평리조트, 하이원리조트, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 롯데리조트, 한화리조트, 휘닉스파크 리조트, 알펜시아 리조트, 오크밸리리조트 , 금호리조트, 웰리힐리파크, 리솜리조트, 베어스타운 리조트, 무주덕유산리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2023년 3월 20일부터 2023년 4월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 8,980,046개를 분석했다. 지난 3월 리조트 브랜드 빅데이터 14,567,174개보다 38.35% 줄어들었다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

2023년 4월 리조트 브랜드평판 순위는 용평리조트, 하이원리조트, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 롯데리조트, 한화리조트, 휘닉스파크 리조트, 알펜시아 리조트, 오크밸리리조트 , 금호리조트, 웰리힐리파크, 리솜리조트, 베어스타운 리조트, 무주덕유산리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다.​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 용평리조트 브랜드는 참여지수 108,841 미디어지수 254,950 소통지수 247,171 커뮤니티지수 457,839 사회공헌지수 19,203이 되면서 브랜드평판지수 1,088,003으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,795,965와 비교해보면 39.42% 하락했다.​​

2위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 132,645 미디어지수 330,441 소통지수 292,546 커뮤니티지수 225,564 사회공헌지수 39,841이 되면서 브랜드평판지수 1,021,037로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,702,384와 비교해보면 40.02% 하락했다.​​

3위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 141,106 미디어지수 197,019 소통지수 231,923 커뮤니티지수 426,034 사회공헌지수 23,438이 되면서 브랜드평판지수 1,019,519로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,418,734와 비교해보면 28.14% 하락했다.​​

4위, 켄싱턴리조트 브랜드는 참여지수 108,410 미디어지수 158,078 소통지수 180,461 커뮤니티지수 544,988 사회공헌지수 12,125가 되면서 브랜드평판지수 1,004,062로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,012,598과 비교해보면 0.84% 하락했다.​​

5위, 롯데리조트 브랜드는 참여지수 128,092 미디어지수 267,959 소통지수 231,297 커뮤니티지수 319,778 사회공헌지수 49,444가 되면서 브랜드평판지수 996,570으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,711,120과 비교해보면 41.76% 하락했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2023년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 용평리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 리조트 브랜드 빅데이터 14,567,174개보다 38.35% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 33.50% 하락, 브랜드이슈 31.86% 하락, 브랜드소통 33.06% 하락, 브랜드확산 45.44% 하락, 브랜드공헌 27.06% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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