[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2023년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 곤지암리조트 2위 용평리조트 3위 무주덕유산리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 곤지암리조트, 용평리조트, 무주덕유산리조트, 한화리조트, 휘닉스파크 리조트, 롯데리조트, 웰리힐리파크, 하이원리조트, 켄싱턴리조트, 알펜시아 리조트, 금호리조트, 오크밸리리조트 , 베어스타운 리조트, 리솜리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트, 파인리조트에 대해 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 실시했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2023년 1월 20일부터 2023년 2월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 19,535,333개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 1월 리조트 브랜드 빅데이터 22,265,025개보다 12.26% 줄어들었다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

2023년 2월 리조트 브랜드평판 순위는 곤지암리조트, 용평리조트, 무주덕유산리조트, 한화리조트, 휘닉스파크 리조트, 롯데리조트, 웰리힐리파크, 하이원리조트, 켄싱턴리조트, 알펜시아 리조트, 금호리조트, 오크밸리리조트 , 베어스타운 리조트, 리솜리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트, 파인리조트 순이었다.​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 484,405 미디어지수 586,951 소통지수 701,013 커뮤니티지수 992,532 사회공헌지수 37,248이 되면서 브랜드평판지수 2,802,149로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 3,360,006과 비교해보면 16.60% 하락했다.​​

2위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 400,516 미디어지수 588,629 소통지수 648,241 커뮤니티지수 958,075 사회공헌지수 30,857이 되면서 브랜드평판지수 2,626,318로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,746,571과 비교해보면 4.38% 하락했다.​

​3위, 무주덕유산리조트 브랜드는 참여지수 328,243 미디어지수 426,985 소통지수 506,659 커뮤니티지수 575,565 사회공헌지수 15,054가 되면서 브랜드평판지수 1,852,507로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,298,260과 비교해보면 19.40% 하락했다.​​

4위, 한화리조트 브랜드는 참여지수 176,956 미디어지수 332,264 소통지수 327,940 커뮤니티지수 891,990 사회공헌지수 81,367이 되면서 브랜드평판지수 1,810,517로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,810,280과 비교해보면 0.01% 상승했다.​

5위, 휘닉스파크 리조트 브랜드는 참여지수 274,324 미디어지수 355,081 소통지수 410,644 커뮤니티지수 644,384 사회공헌지수 12,737이 되면서 브랜드평판지수 1,697,169로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,844,756과 비교해보면 8.00% 하락했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2023년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, 곤지암리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 리조트 브랜드 빅데이터 22,265,025개와 비교하면 12.26% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 13.47% 하락, 브랜드이슈 7.85% 하락, 브랜드소통 8.96% 하락, 브랜드확산 15.41% 하락, 브랜드공헌 14.50% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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