[여성소비자신문 이지은 기자] 신용카드 브랜드평판 2023년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 현대카드 2위 신한카드 3위 삼성카드 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 2022년 12월 5일부터 2023년 1월 5일까지의 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 34,639,651개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정했다. 지난 12월 신용카드 브랜드 빅데이터 33,334,805개와 비교하면 3.91% 증가했다. ​

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.​

2023년 1월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 현대카드, 신한카드, 삼성카드, 롯데카드, KB국민카드, 하나카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.

신용카드 브랜드평판 1위를 기록한 현대카드 브랜드는 참여지수 1,215,984 미디어지수 864,561 소통지수 1,201,424 커뮤니티지수 2,291,509 사회공헌지수 181,378 CEO지수 146,178이 되면서 브랜드평판지수 5,901,035로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 6,195,671과 비교해보면 4.76% 하락했다.​​

2위, 신한카드 브랜드는 참여지수 1,572,425 미디어지수 1,226,227 소통지수 1,323,476 커뮤니티지수 1,356,568 사회공헌지수 151,736 CEO지수 189,048이 되면서 브랜드평판지수 5,819,479로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 5,715,795와 비교해보면 1.81% 상승했다.​​

3위, 삼성카드 브랜드는 참여지수 1,062,807 미디어지수 764,536 소통지수 1,238,869 커뮤니티지수 2,078,214 사회공헌지수 129,918 CEO지수 31,469가 되면서 브랜드평판지수 5,305,814로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 4,769,556과 비교해보면 11.24% 상승했다.​​

4위, 롯데카드 브랜드는 참여지수 728,602 미디어지수 658,353 소통지수 878,374 커뮤니티지수 2,007,904 사회공헌지수 103,829 CEO지수 37,439가 되면서 브랜드평판지수 4,414,503으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 4,890,122와 비교해보면 9.73% 하락했다.​​

5위, KB국민카드 브랜드는 참여지수 1,058,428 미디어지수 712,322 소통지수 715,604 커뮤니티지수 952,581 사회공헌지수 175,640 CEO지수 43,148이 되면서 브랜드평판지수 3,657,722로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,442,694와 비교해보면 6.25% 상승했다.​ ​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "신용카드 브랜드평판 2023년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 신용카드 브랜드 빅데이터 33,334,805개와 비교하면 3.91% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.66% 상승, 브랜드이슈 0.41% 하락, 브랜드소통 6.95% 하락, 브랜드확산 18.25% 상승, 브랜드공헌 1.87% 상승, CEO평가 24.16% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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