[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2022년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 한화리조트 2위 용평리조트 3위 하이원리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 한화리조트, 곤지암리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 웰리힐리파크, 켄싱턴리조트 오크밸리리조트, 금호리조트, 휘닉스파크 리조트, 무주덕유산리조트, 리솜리조트, 알펜시아 리조트, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2022년 9월 20일부터 2022년 10월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 10,826,875개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 9월 리조트 브랜드 빅데이터 12,260,505개보다 11.69% 줄어들었다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

2022년 10월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 용평리조트, 하이원리조트, 곤지암리조트, 롯데리조트, 켄싱턴리조트, 웰리힐리파크, 오크밸리리조트, 알펜시아 리조트, 금호리조트, 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 파인리조트, 베어스타운 리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다. ​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화 리조트 브랜드는 참여지수 179,824 미디어지수 314,262 소통지수 310,222 커뮤니티지수 521,250 사회공헌지수 78,452가 되면서 브랜드평판지수 1,404,011로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,771,433과 비교하면 20.74% 하락했다.​

2위, 용평 리조트 브랜드는 참여지수 192,873 미디어지수 351,354 소통지수 363,227 커뮤니티지수 454,818 사회공헌지수 20,516이 되면서 브랜드평판지수 1,382,789로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,468,109와 비교하면 5.81% 하락했다.​

3위, 하이원 리조트 브랜드는 참여지수 226,859 미디어지수 442,527 소통지수 329,575 커뮤니티지수 255,756 사회공헌지수 40,661이 되면서 브랜드평판지수 1,295,377로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,587,983과 비교하면 18.43% 하락했다.​

4위, 곤지암 리조트 브랜드는 참여지수 325,231 미디어지수 212,639 소통지수 290,082 커뮤니티지수 366,550 사회공헌지수 28,732가 되면서 브랜드평판지수 1,223,234로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,755,119와 비교하면 30.30% 하락했다.​

5위, 롯데 리조트 브랜드는 참여지수 30,888 미디어지수 261,152 소통지수 220,317 커뮤니티지수 605,823 사회공헌지수 46,177이 되면서 브랜드평판지수 1,164,358로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,676,388과 비교하면 30.54% 하락했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 10월 리조트 브랜드평판 분석결과, 한화 리조트가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 리조트 브랜드 빅데이터 12,260,505개보다 11.69% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.08% 상승, 브랜드이슈 9.87% 하락, 브랜드소통 5.77% 하락, 브랜드확산 22.48% 하락, 브랜드공헌 3.91% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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