[여성소비자신문 이지은 기자] 편의점 브랜드평판 2022년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 CU 편의점 2위 세븐일레븐 편의점 3위 이마트24 편의점 순으로 분석됐다.​

​한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드 중에서 CU, 세븐일레븐, 이마트24, GS25, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 365플러스, 로그인, 포시즌마트, 블루25, 아이지에이마트, 베스트올, 하프타임 편의점에 대해 브랜드 평판조사를 실시했다.

편의점 브랜드평판 2022년 10월 빅데이터분석은 2022년 9월 4일부터 2022년 10월 4일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 12,411,763개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 9월 편의점 브랜드평판 빅데이터 11,783,342개와 비교하면서 5.33% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다.

​편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.​

2022년 10월 편의점 브랜드평판 순위는 CU, 세븐일레븐, 이마트24, GS25, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 365플러스, 로그인, 포시즌마트, 블루25, 아이지에이마트, 베스트올, 하프타임 편의점 순이었다.​

편의점 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드는 참여지수 1,078,426 미디어지수 808,939 소통지수 1,078,940 커뮤니티지수 814,720 사회공헌지수 332,355가 되면서 브랜드평판지수 4,113,380으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,837,671과 비교하면 7.18% 상승했다.​​

2위, 세븐일레븐 편의점 브랜드는 참여지수 963,889 미디어지수 629,858 소통지수 807,290 커뮤니티지수 376,404 사회공헌지수 233,555가 되면서 브랜드평판지수 3,010,997로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,523,456과 비교하면 14.54% 하락했다.​ ​

3위, ​이마트24 편의점 브랜드는 참여지수 607,203 미디어지수 375,173 소통지수 546,486 커뮤니티지수 387,030 사회공헌지수 231,735가 되면서 브랜드평판지수 2,147,627로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,921,233과 비교하면 11.78% 상승했다.

4위, GS25 편의점 브랜드는 참여지수 682,491 미디어지수 325,176 소통지수 416,959 커뮤니티지수 462,227 사회공헌지수 189,817이 되면서 브랜드평판지수 2,076,669로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,356,296과 비교하면 53.11% 상승했다.​​

5위, 미니스톱 편의점 브랜드는 참여지수 173,218 미디어지수 119,713 소통지수 154,685 커뮤니티지수 80,745 사회공헌지수 76,300이 되면서 브랜드평판지수 604,661로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 616,700과 비교하면 1.95% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 10월 편의점 브랜드평판 결과, CU 편의점 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 카테고리를 분석해보니 지난 9월 편의점 브랜드평판 빅데이터 11,783,342개와 비교하면서 5.33% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 7.48% 상승, 브랜드 이슈 5.24% 하락, 브랜드 소통 7.01% 상승, 브랜드 확산 7.92% 상승, 브랜드 공헌 13.72% 상승했다"고 전했다.

이어 "편의점 브랜드평판 2022년 10월 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '출시하다, 할인하다, 확대하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '반찬, 도시락, 몽골'이 높게 분석됐다. CU 편의점 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 75.01%로 분석됐다"고 밝혔다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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