[여성소비자신문 이지은 기자] 보증보험 브랜드평판 2022년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 서울보증보험 2위 신용보증기금 3위 주택도시보증공사 순으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 보증보험 4개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2022년 8월 28일부터 2022년 9월 28일까지의 보증보험 브랜드 빅데이터 11,915,450개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 8월 보증보험 브랜드 빅데이터 13,136,821개와 비교하면 9.30% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 보증보험 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. ​

2022년 9월 보증보험 브랜드평판 순위는 서울보증보험, 신용보증기금, 주택도시보증공사, 기술보증기금 순이었다. ​

보증보험 브랜드평판 1위를 기록한 서울보증보험​​​ ( 대표 유광열 ) 브랜드는 참여지수 846,822 미디어지수 1,109,990 소통지수 1,371,144 커뮤니티지수 1,084,173 사회공헌지수 883,074가 되면서 브랜드평판지수 5,295,203으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,118,724와 비교해보면 3.45% 상승했다. ​

2위, 신용보증기금 ( 대표 윤대희 ) 브랜드는 참여지수 252,216 미디어지수 768,512 소통지수 1,281,292 커뮤니티지수 208,477 사회공헌지수 484,307이 되면서 브랜드평판지수 2,994,804로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,733,509와 비교해보면 36.73% 하락했다. ​

3위, ​주택도시보증공사 ( 대표 권형택 ) 브랜드는 참여지수 154,584 미디어지수 647,721 소통지수 982,990 커뮤니티지수 234,300 사회공헌지수 257,678이 되면서 브랜드평판지수 2,277,273으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,625,271과 비교해보면 40.12% 상승했다. ​

4위, 기술보증기금 ( 대표 김종호 ) 브랜드는 참여지수 104,412 미디어지수 390,203 소통지수 471,421 커뮤니티지수 161,415 사회공헌지수 220,718이 되면서 브랜드평판지수 1,348,169로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 308,926과 비교해보면 336.40% 상승했다. ​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 9월 보증보험 브랜드평판 결과, 서울보증보험​​​ 브랜드가 1위로 분석됐다. 보증보험 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 8월 보증보험 브랜드 빅데이터 13,136,821개와 비교하면 9.30% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.97% 하락, 브랜드이슈 19.72% 하락, 브랜드소통 5.54% 하락, 브랜드확산 18.92% 하락, 브랜드공헌 36.16% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

<저작권자 © 여성소비자신문, 무단 전재 및 재배포 금지>