[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2022년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 한화리조트 2위 곤지암리조트 3위 롯데리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 한화리조트, 곤지암리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 웰리힐리파크, 켄싱턴리조트 오크밸리리조트, 금호리조트, 휘닉스파크 리조트, 무주덕유산리조트, 리솜리조트, 알펜시아 리조트, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2022년 8월 22일부터 2022년 9월 22일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 12,260,505개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 8월 리조트 브랜드 빅데이터 15,871,988개보다 22.75% 줄어들었다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

2022년 9월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 곤지암리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 웰리힐리파크, 켄싱턴리조트 오크밸리리조트, 금호리조트, 휘닉스파크 리조트, 무주덕유산리조트, 리솜리조트, 알펜시아 리조트, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다. ​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화 리조트 브랜드는 참여지수 169,929 미디어지수 502,930 소통지수 300,541 커뮤니티지수 721,821 사회공헌지수 76,212가 되면서 브랜드평판지수 1,771,433으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,929,416과 비교하면 8.19% 하락했다.​

2위, 곤지암 리조트 브랜드는 참여지수 287,517 미디어지수 468,637 소통지수 438,104 커뮤니티지수 533,998 사회공헌지수 26,863이 되면서 브랜드평판지수 1,755,119로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,673,208과 비교하면 4.90% 상승했다.

3위, 롯데 리조트 브랜드는 참여지수 31,577 미디어지수 255,088 소통지수 219,324 커뮤니티지수 1,124,759 사회공헌지수 45,640이 되면서 브랜드평판지수 1,676,388로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,969,274와 비교하면 14.87% 하락했다.​

4위, 하이원 리조트 브랜드는 참여지수 230,300 미디어지수 439,242 소통지수 436,119 커뮤니티지수 442,303 사회공헌지수 40,019가 되면서 브랜드평판지수 1,587,983으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,760,062와 비교하면 42.47% 하락했다.​

5위, 용평 리조트 브랜드는 참여지수 200,186 미디어지수 365,209 소통지수 381,356 커뮤니티지수 502,026 사회공헌지수 19,332가 되면서 브랜드평판지수 1,468,109로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,988,257과 비교하면 26.16% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 9월 리조트 브랜드평판 분석결과, 한화 리조트가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 리조트 브랜드 빅데이터 15,871,988개보다 22.75% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 32.40% 하락, 브랜드이슈 15.99% 하락, 브랜드소통 25.29% 하락, 브랜드확산 22.62% 하락, 브랜드공헌 5.98% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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