[여성소비자신문 이지은 기자] 생명보험 브랜드평판 2022년 5월 빅데이터 분석결과, 1위 한화생명 2위 삼성생명 3위 미래에셋생명 순으로 분석됐다. ​​

한국기업평판연구소는 2022년 4월 12일부터 2022년 5월 12일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 18,743,831개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 4월 생명보험 브랜드 빅데이터 20,513,076개와 비교하면 8.62% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. ​

국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 생명보험사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 ​ 브랜드채널 마케팅평가, ESG 평가데이터를 포함했다. ​

생명보험 브랜드평판 2022년 5월 순위는 한화생명, 삼성생명, 미래에셋생명, 교보생명, 흥국생명, 신한라이프, 동양생명, 라이나생명, NH농협생명, 메트라이프생명, KDB생명, KB생명, AIA생명, DB생명, 푸르덴셜생명, ABL생명, 푸본현대생명, DGB생명 순이었다.​

생명보험 브랜드평판 1위를 기록한 한화생명은 참여지수 573,736 미디어지수 416,786 소통지수 638,002 커뮤니티지수 1,011,617 사회공헌지수 211,722 CEO지수 321,460이 되면서 브랜드평판지수 3,173,324로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,316,775와 비교하면 4.33% 하락했다​.​

2위, 삼성생명은 참여지수 783,407 미디어지수 473,429 소통지수 560,055 커뮤니티지수 695,284 사회공헌지수 243,126 CEO지수 92,117이 되면서 브랜드평판지수 2,847,417로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,149,655와 비교하면 9.60% 하락했다.​

3위, 미래에셋생명은 참여지수 213,211 미디어지수 329,474 소통지수 509,226 커뮤니티지수 707,230 사회공헌지수 123,557 CEO지수 100,535이 되면서 브랜드평판지수 1,983,233으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,906,361과 비교하면 4.03% 상승했다.​

4위, 교보생명은 참여지수 410,084 미디어지수 313,267 소통지수 365,628 커뮤니티지수 443,283 사회공헌지수 127,223 CEO지수 108,693이 되면서 브랜드평판지수 1,768,178로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,815,446과 비교하면 2.60% 하락했다​.​

5위, 흥국생명은 참여지수 206,403 미디어지수 179,452 소통지수 277,155 커뮤니티지수 543,646 사회공헌지수 144,102 CEO지수 94,380이 되면서 브랜드평판지수 1,445,138로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,444,169와 비교하면 0.07% 상승했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 5월 생명보험 브랜드평판 분석결과, 한화생명이 1위로 분석됐다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 생명보험 브랜드 빅데이터 20,513,076개와 비교하면 8.62% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 5.51% 하락, 브랜드이슈 2.62% 하락, 브랜드소통 7.14% 하락, 브랜드확산 19.50% 하락, 브랜드공헌 40.65% 상승, CEO지수 12.59% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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