[여성소비자신문 이지은 기자] 레저 상장기업 브랜드평판 2022년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 호텔신라 2위 강원랜드 3위 파라다이스 순으로 분석됐다.​​

한국기업평판연구소는 레저 상장기업 18개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2022년 1월 14일부터 2022년 2월 14일까지의 레저 상장기업 브랜드 빅데이터 19,533,551개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 1월 레저 상장기업 브랜드 빅데이터 20,577,039개와 비교하면 5.07% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.​

레저 상장기업 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

레저 상장기업 브랜드평판 2022년 2월 빅데이터 분석 순위는 호텔신라, 강원랜드, 파라다이스, 하나투어, 용평리조트, 모두투어, 아난티, 참좋은여행, 롯데관광개발, 노랑풍선, 이월드, 신세계푸드, GKL, 서부T&D, 디딤, 시공테크, 남화산업, 엠피대산 순이었다. ​

레저 상장기업 브랜드평판 1위를 기록한 호텔신라는 참여지수 351,609 미디어지수 367,120 소통지수 365,012 커뮤니티지수 347,588 시장지수 1,068,872 사회공헌지수 126,614가 되면서 브랜드평판지수 2,626,816으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,981,768과 비교하면 11.90% 하락했다. ​

2위, ​강원랜드는 참여지수 170,598 미디어지수 60,628 소통지수 159,802 커뮤니티지수 189,943 시장지수 1,974,136 사회공헌지수 39,030이 되면서 브랜드평판지수 2,594,137로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,483,298과 비교하면 4.46% 상승했다. ​

3위, 파라다이스는 참여지수 189,004 미디어지수 306,085 소통지수 503,646 커뮤니티지수 323,534 시장지수 521,718 사회공헌지수 137,934가 되면서 브랜드평판지수 1,981,922로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,582,109와 비교하면 25.27% 상승했다. ​

​4위, 하나투어는 참여지수 287,865 미디어지수 290,132 소통지수 268,178 커뮤니티지수 400,938 시장지수 379,607 사회공헌지수 193,481이 되면서 브랜드평판지수 1,820,202로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,664,310과 비교하면 31.68% 하락했다. ​

​5위, 용평리조트는 참여지수 506,945 미디어지수 410,413 소통지수 327,130 커뮤니티지수 236,891 시장지수 83,497 사회공헌지수 117,541이 되면서 브랜드평판지수 1,682,418로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,509,846과 비교하면 32.97% 하락했다. ​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 2월 레저 상장기업 브랜드평판 결과, 호텔신라가 1위를 기록했다. 호텔신라 브랜드는 국내외 약 10여개 면세사업장을 운영하고 있으며, 국내 사업의 위상을 제고하고, 해외 사업장을 안정적으로 운영하고 있다. 호텔&레저 부문은 직영, 임차, 위탁운영 방식의 호텔 및 여행, 레포츠, CFC 등 레저사업을 통해 프리미엄 라이프스타일을 제공하고 있다"고 전했다.​

이어 "레저 상장기업 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 레저 상장기업 브랜드 빅데이터 20,577,039개와 비교하면 5.07% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 9.70% 하락, 브랜드 이슈 12.07% 하락, 브랜드 소통 13.94% 하락, 브랜드 확산 3.52% 하락, 브랜드 시장 5.55% 상승, 브랜드공헌 3.75% 하락했다"고 밝혔다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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