[¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ® À̱ÙÇÏ ±âÀÚ] “Àڳ࿡°Ô Ã¥ Ä£±¸¸¦ ¸¸µé¾î ÁÙ ¼ö ÀÖ¾î¼ ÈíÁ·ÇØ¿ä.”
ºí·ç¸¶¿îƾ¼ÒÇÁÆ® ÀüÀÚÃ¥»ç¾÷ºÎ Â÷Àº¼÷ ÀÌ»ç´Â ÀÌ °°ÀÌ ¸»Çß´Ù. ±×´Â ÀÏ°ú °¡Á¤À» ¾ç¸³ÇÏ´Â ¿öÅ·¿ì¸ÕÀÌ´Ù. ´Ù¸¸ ÀÏ¹Ý ¿öÅ·¿ì¸Õ°ú Á¶±Ý ´Ù¸¥ Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù¸é, ÀÏ°ú ¾çÀ°ÀÇ ¿¬°ü¼ºÀÌ ³ô´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¾ö¸¶·ÀÛ°¡·ÃâÆǾ÷°è Á¾»çÀÚ 3°¡Áö ÀλýÀ» »ì°í ÀÖ´Â Â÷Àº¼÷ À̻縦 ¸¸³µ´Ù.
-¿¡ÇǷ罺 À̺ÏŬ·´¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³ ºÎŹÇÑ´Ù.
“ÁÖ½Äȸ»ç ºí·ç¸¶¿îƾ ¼ÒÇÁÆ®ÀÇ »ç¾÷ ºê·£µå ¸íÀÌ ‘¿¡ÇǷ罺’´Ù. ÀüÀÚÃ¥ »ç¾÷ ºÐ¾ß´Â Å©°Ô B2B(Business to Business)¿Í B2C(Business to Consumer)·Î ³ª´¶´Ù. B2B´Â ÀüÀÚÃ¥ µµ¼°ü¿¡ ³³Ç°ÇÏ´Â »ç¾÷ ºÎ¹®À̸ç, B2C´Â ¿¡ÇǷ罺 À̺ÏŬ·´ ÀÚü »çÀÌÆ®¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ³×À̹ö³ª Ä«Ä«¿À ÆäÀÌÁö µî¿¡ ÀüÀÚÃ¥ »ç¾÷À» À¯ÅëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿¡ÇǷ罺´Â ÀÏÁ¾ÀÇ ÃâÆÇ»ç ¸íÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ¸é µÈ´Ù. »çÀÌÆ® ¿Ü¿¡ ¾îÇ÷εµ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾Û ¼Á¡ ÇüÅ·Π¾Û ÀÚü°¡ ¼Á¡ÀÌ°í ±× ¾È¿¡ Ã¥ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿¡ÇǷ罺´Â 4~5³âÂ÷¿¡ Á¢¾îµé°í ÀÖ´Ù.”
-ÇöÀç Á÷ÇÔ°ú Á÷¹«´Â.
“ÀüÀÚÃ¥»ç¾÷ºÎ ÀÌ»ç´Ù. B2B ºÎ¹®¿¡¼ ÄÁÅÙÃ÷ Á¦ÈÞ ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇÏ°í ÀÖ´Ù. Ãʱâ B2C ¿µ¿ª¿¡¼ ¿î¿µ¿¡ °ü¿©Çϱ⵵ ÇßÁö¸¸ ÇöÀç´Â ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«¸¦ ¸Ã°í ÀÖ´Ù.”
-¿¡ÇǷ罺ÀÇ ½Ã½ºÅÛÀº.
“ÇöÀç ÀüÀÚÃ¥ »ç¾÷Àº ÆÇŸÁö¿Í ¹«Çù, ·Î¸Ç½º µî ´ë¿©Á¡¿¡¼ º¸´ø À帣 Ã¥µéÀ» ÀÎÅͳÝÀ¸·Î ¿Å°Ü¿À´Â °Í°ú µµ¼°ü¿¡ ÀÏ¹Ý ´ÜÇົÀ» ³³Ç°ÇÏ´Â ½ÃÀåÀ¸·Î ºÐ·ùµÈ´Ù. ¿¡ÇǷ罺ÀÇ °æ¿ì ´ë¿©Á¡¿¡¼ ºô·Áº¸´ø À帣 Ã¥µéÀ» ¾ÛÀ» ÅëÇؼ º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
À¯·á¼ºñ½ºÀÌÁö¸¸ °í°´À» À§ÇØ Ã¼ÇèÆÇÀ» Á¦°øÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ÀÌÀü ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÃâÆÇ¿¡¼´Â üÇèÆÇÀ» º°µµ·Î ¸¸µå´Â ºÎºÐ¿¡ ¹°¸®ÀûÀÎ ½Ã°£ÀÌ ´Ù¼Ò ¼Ò¿äµÆ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀüÀÚÃ¥Àº À¯·á »óÇ°À» ¸¸µé¸é¼ ¹«·á »óÇ°À» ¸¸µé¾î³»´Â °ÍÀÌ ¾ÆÁÖ Å« ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï±â ¶§¹®¿¡ üÇèÆÇ ÇüÅÂÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.”
¡ã ¿¡ÇǷ罺 À̺ÏŬ·´ ȨÆäÀÌÁö. |
-¹Ù¾ßÈå·Î ½º¸¶Æ®Æù ½Ã´ë´Ù. ÀüÀÚÃ¥ ȰȲÀ» À̲ø ¼ö ÀÖ´Â ½Ã±âÀÎ ¼ÀÀÌ´Ù. ÇâÈÄ ÀüÀÚÃ¥ ½ÃÀåÀ» Àü¸ÁÇϸé.
“´ëÁß±³Åë ÀÌ¿ë ½Ã Ã¥À̳ª ½Å¹®À» º¸´Â ºÐµéÀÌ ¸¹´Ù. ±×¸®°í ½º¸¶Æ®Æù ¾È¿¡´Â ±× Ã¥°ú ½Å¹®, °ÔÀÓ µîÀÌ ´Ù ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù º¸´Ï Á¢Á¡ÀÎ ½º¸¶Æ®Æù°ú Àü¿ë ´Ü¸»±â, ÅÂºí¸´ µî¿¡ Ã¥ÀÌ ¸¹ÀÌ ¼ö·ÅµÈ »óÅ´Ù. Á¦ÀÏ ¿Å°Ü¿À±â ½¬¿ü°í ¸¹ÀÌ ¿Å°Ü¿Â »óÅÂÀÎ °ÍÀº Èï¹Ì À¯¹ßÀÌ ½±°í ų¸µ ŸÀÓ¿ëÀÎ °¡º¿î Ã¥µéÀÌ´Ù. Àι®À̳ª ¹®ÇÐ µîÀº ¾ÆÁ÷ Á¾ÀÌÃ¥¿¡¼ ¸¹ÀÌ ¿Å°Ü¿ÀÁö ¸øÇÑ »óÅ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇâÈÄ¿¡´Â ÀüÀÚÃ¥ÀÌ ºÐ¾ß¸¦ ³ÐÇô°¡¸é¼ ½ÃÀåÀ» È®´ëÇÒ °ÍÀ̶ó´Â °Ô ÀϹÝÀûÀÎ °üÁ¡ÀÌ´Ù.”
-ÀüÀÚÃ¥ ½ÃÀåÀÌ È®´ëµÉ °æ¿ì Á¾ÀÌÃ¥ ½ÃÀåÀÌ ¼èÅðÇÏ´Â °ÍÀΰ¡.
“Ã¥ÀÇ ¼º°Ý¿¡ µû¶ó ÀûÇÕÇÑ ½ÃÀåÀº ´Ù¸£´Ù. ºÎ¸ð ¹«¸¿¡ ¾ÉÇô¼ Àڳ࿡°Ô ÀÐÈ÷°Å³ª ÃË°¢À» »ç¿ëÇØ¾ß ÇÏ´Â ¾ÆÀÌµé µµ¼µéÀº ¾Æ³¯·Î±× ¹æÇâÀ¸·Î ²ÙÁØÈ÷ ÁøÈÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ý¸é ºü¸£°í ½¬¿î Èֹ߼º Àִ åµéÀº ÀüÀÚÃ¥ÀÌ º¸´Ù ´õ ÀûÇÕÇÑ ¸ÅüÀÌÁö ¾ÊÀ»±î.”
-ȨÆäÀÌÁö¸¦ º¸¸é ‘1µî ÀüÀÚÃ¥ ¿¡ÇǷ罺’¶ó´Â Ç¥ÇöÀ» ¾²°í ÀÖ´Ù. ¾î¶² ÀÌÀ¯¿¡¼ 1µî À̶ó´Â °ÍÀÎÁö.
“½ÇÁ¦ ¼øÀ§¸¦ ¸Å°å´Ù±â º¸´Ù ¼±¹ß ¾÷ü, Àü¹® ¾÷ü¶ó´Â Àǹ̴Ù. ¿¡ÇǷ罺´Â ÀüÀÚÃ¥ »ç¾÷À» ¿À·¡ÇÑ Àü¹® ȸ»ç´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì ÀüÀÚÃ¥ÀÌ 90³â´ë ¸» ŵ¿µÈ ¹Ý¸é ¿ì¸®³ª¶ó´Â 2000³â´ë ÀüÈÄ·Î »ç¾÷ÀÌ ½ÃÀ۵ƴÙ. °ÅÇ°ÀÌ ²¨Áö¸é¼ Èûµç ½Ã±â¸¦ °ÞÀº °Íµµ ºÐ¸íÇÏÁö¸¸ ±× ¸¸Å ¿À·¡ ÇØ¿Ô´Ù. ¶Ç ½º¸¶Æ®Æù ÀÌ¿ëÀÌ ´Ã¾î³ª¸é¼ B2C°¡ Æø¹ß·ÂÀ» °¡Áö°Ô µÆ°í ÀÌ¿¡ ¹ß¸ÂÃç »ç¾÷Àü°³¸¦ È°¹ßÈ÷ ÇØ¿Ô´Ù. ±× °á°ú ¿¡ÇǷ罺´Â ÀüÀÚÃ¥ µµ¼°ü¿¡ Á¦ÀÏ ¸¹ÀÌ ±ò¸° ¸®´õ´Ù.”
-¿¡ÇǷ罺°¡ ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î µÎ°í ÀÖ´Â °¡Ä¡³ª ÇÙ½ÉÀº.
“µ¶ÀÚµéÀÌ ¸¹ÀÌ º¼ ¼ö Àִ åÀ» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Ã¥Àº ¿ÜÇü°ú ÄÁÅÙÃ÷°¡ ÇÔ²² ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± Á¡¿¡¼ ÀüÀÚÃ¥Àº ¼Á¡°ú À¯Åë »ç¾÷ÀÌ °áÇÕµÇ¸é¼ Æø¹ß·ÂÀ» °¡Áö°Ô µÅ°í, ¿ì¸®´Â À¯ÅëÀ» ÅëÇØ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ °ø±Þ ¹× È®ÀåÇسª°¡°í ÀÖ´Ù. º¸´Ù ´õ ³ÐÀº Á¢Á¡À» °¡Áø Æ÷Åп¡ °ø±ÞÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.”
-ÇöÀç´Â ·çÆ®°¡ ÀûÁö ¾ÊÀº°¡.
“·çÆ®°¡ Àû´Ù°í »ý°¢ÇÏÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. ´©±¸³ª ÈÞ´ëÆù¸¸ ¼ÒÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù¸é ÀüÀÚÃ¥¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Á¢±Ù °ü·Ã ÁøÀÔ À庮Àº ¾ø´Ù°í º»´Ù. ´Ù¸¸ ÀϹÝÈ¿¡ ÀÖ¾î¼ µÎ °¡Áö ¹®Á¦Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ù °´Â »ç¶÷µéÀÌ ¿ø·¡ Ã¥À» Àß ÀÐÁö ¾Ê´Â °Í, µÎ ¹ø°´Â ÈçÈ÷ ÀüÀÚÃ¥À» ÀϹÝÀûÀÎ µµ¼·Î »ý°¢ÇÏÁö´Â ¾Ê´Â ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù”
-µµ¼ °ü·Ã ¾÷°è¿¡ Á¾»çÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿ø·¡ ²ÞÀ̾ú´ÂÁö.
“´ëÇп¡¼´Â ±¹¹®°ú ¹®¿¹Ã¢ÀÛÀ» °øºÎÇß´Ù. Çб³ Á¹¾÷ ÈÄ ÃâÆǻ翡¼ Á¾ÀÌ Ã¥À» ±âȹÇß°í, ÀüÀÚÃ¥ µµÀÔ Ãʱ⿡´Â ÀüÀÚÃ¥ »ç¾÷ ȸ»ç¿¡¼ ±Ù¹«Çß´Ù. ±Û ¾²´Â »ç¶÷ÀÌ µÇ°í ½Í¾ú´Ù. ÀÌ¹Ì ‘¼±»ý´ÔÀÌ µé·ÁÁÖ´Â ºÐÀï À̾߱⒠µî µÎ ±ÇÀ» Ãâ°£Çß´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÃâÆǻ翡¼ ÀÏÇÏ´Ù º¸´Ï ±Û ¾²´Â °ÍÀÌ Âü ¾î·Á¿î ÀÏÀ̱¸³ª ±ú´Þ¾Ò´Ù. °í¹ÎÇß°í, °áÈ¥ ÈÄ ¾ÆÀÌ(Áß2·ÃÊ4)¸¦ ¾çÀ°ÇÏ¸é¼ ¾ÆÀÌ¿Í ÇÔ²² µ¿È¸¦ ¾²¸é ÁÁ°Ú±¸³ª ½Í¾ú´Ù. ÇöÀç ¾Æµ¿ µµ¼¸¦ ¾²°í ÀÖ´Ù.
¾î¸± ¶§ Àд ÇÑ ±ÇÀÇ Ã¥ÀÌ ÁÖ´Â °ÍµéÀº ½Ã±â¸¶´Ù ´Ù¸£Áö¸¸ 10´ë¸¦ ÀüÈÄ·Î ¾ÆÀÌ ¶§ Àд åÀº Á¤¸» Áß¿äÇÑ °Í °°´Ù. ´©±º°¡ ‘³ª 10»ì ¶§ ÀÌ·± Ã¥ Ä£±¸¸¦ ¸¸³µ´Âµ¥ Á¤¸» ÁÁ¾Ò¾î’¶ó°í ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µµ¼°¡ ¸¹¾ÆÁ³À¸¸é ÁÁ°Ú°í ±× Ã¥À» ³»°¡ ¾²°í ½Í´Ù.”
-¾î¸° Àڳడ ÀÖ´Ù º¸´Ï ÀÚ³à ±³À°¹ý°ú °ü·ÃÇÑ µµ¼¸¦ ¾²°í ½ÍÁö ¾Ê³ª.
“±×°ÍÀº ³Ê¹« ¾î·Á¿î ÀÏÀÌ´Ù. µ¿È¸¦ ¾²¸é¼ ÁÁ¾Ò´ø °ÍÀÌ ÀÖ´Ù. Å« ¾ÆÀÌ°¡ ÃʵîÇлý ÀÏ ¶§ºÎÅÍ ±× ¾ÆÀÌ¿¡°Ô ‘³Ê´Â ¾ö¸¶ÀÇ ÃÖÃÊ µ¶Àھߒ¶ó°í ¸»Çß´Ù. ³»°¡ ¾²°í ¾ÆÀÌ°¡ ÀоîÁØ µÚ ¼Ò°¨À» ÀüÇÏ°ï Çß´Ù. ¾ÆÀÌ°¡ ¼ºÀåÇÏ¸é¼ ±× ¸àÆ®°¡ ´Þ¶óÁ³´Ù. ÀÌÀü¿¡´Â ‘¾ö¸¶, Àç¹Õ¾î’ Á¤µµ¿´´Ù¸é Áö±ÝÀº Æò·Ð°¡½º·¯¿ï ¶§°¡ ÀÖ´Ù. ±×·² ¶§ ¾ÆÀÌÇÏ°í ÇÔ²² ¼ºÀåÇسª°¡´Â ÀÛ¾÷ÀÌ Áñ°Ì´Ù. µÑ° ¾ÆÀÌ´Â 4ÇгâÀε¥ ³» ±ÛÀ» ÀÐ°í¼± ‘¿ä»õ ¿ì¸® ±³½Ç¿¡¼´Â ÀÌ·± ¸» ¸¹ÀÌ ÇØ’¶ó¸ç °íÃÄÁֱ⵵ ÇÑ´Ù. ¾ÆÀ̵é°ú °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ ¸¸Á·½º·´´Ù.”
-º»Àθ¸ÀÇ ±³À°¹ýÀÌ µÉ ¼öµµ ÀÖ°Ú´Ù.
“¾ÆÀ̵é°ú ÇÔ²² Ã¥À» Àаí Ã¥ Àд ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ°í, ¾ÆÀ̵é ÀÔÀå¿¡¼ À̾߱⸦ ³ª´©´Â °úÁ¤µé. ÃʵîÇб³ ¶§ ´Ùµ¶ÇÏ¸é °øºÎÇÏ´Â °Ô ¾î·ÆÁö ¾Ê°Ú´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ¾É¾ÆÀÖ´Â ½À°üÀ» ±æ·¯ÁÙ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±×¸² ¸¹Àº Ã¥ºÎÅÍ ±Û ¸¹Àº Ã¥±îÁö, µ¿ÈÃ¥¿¡¼ Áö½Ä·Á¤º¸ Ã¥µé·Î ºÐ¾ß¸¦ °ü¸®ÇÏ¸é¼ ½º½º·Î °øºÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýµéÀ» ã¾Æ³ª°¡´Â °Ô Áß¿äÇÑ °Í °°´Ù. Æò»ý °°ÀÌ ÇÒ ¼ö Àִ ģ±¸´Â Ã¥À̶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ³ª ¿ª½Ã ±×·¨´Ù. ¾ÆÀ̵鿡°Ô Ã¥ Ä£±¸¸¦ ¸¸µé¾îÁØ °ÍÀÌ °¡Àå ÈíÁ·ÇÏ´Ù.”
-¿öÅ·¿ì¸ÕÀÌÁö¸¸ Á¾»ç ºÐ¾ß ¼º°Ý »ó ÀÚ³à¿Í ±³·ù°¡ ¸¹¾Æ º¸ÀδÙ. ¿öÅ·¿ì¸ÕÀÌ ÈçÈ÷ °Þ´Â ÀÏ·°¡Á¤ ¾ç¸³ °íÃæ°ú´Â °Å¸®°¡ ¸Ö¾î º¸ÀδÙ.
“¿îÀÌ ÁÁ´Ù. ³²Æí ¿ª½Ã ÃâÆÇ ÂÊ¿¡ Á¾»ç ÇÏ´Ù º¸´Ï ȸ»ç¿Í °¡Á¤ÀÌ ¾ç¸³ÇÏ´Â ºÎºÐ¿¡¼ ºÎµúÈ÷´Â °ÍÀº µå¹°´Ù. ´Ù¸¸ Àϵµ ÇÏ°í ±Ûµµ ¾²°í, °¡Á¤µµ ÁöÅ°´Ù º¸´Ï ¾î´À ¿µ¿ªÀ» Á¶±Ý ´õ ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ÇÒ ¼ö ÀÖÀ»Áö¿¡ ´ëÇÑ °í¹ÎÀº ´Ã Á¸ÀçÇÑ´Ù. ÇöÀç´Â °¢°¢ 3ºÐÀÇ 1¾¿ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½Ã°£ÀûÀ¸·Î´Â ±Û ¾²´Â ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ºÎÁ·ÇÏ´Ù.”
-ÃâÆǾ÷°è Á¾»çÀÚ, ÀÛ°¡, ¾î¸Ó´Ï·Î¼ »îÀ» »ì°í ÀÖ´Ù. °¢ ¸ñÇ¥´Â.
“¾ö¸¶°¡ ¾ÆÀ̵éÀÇ ¹Ì·¡¸¦ Ã¥ÀÓÁ®¾ß ÇÏ´Â °Íó·³ ȸ»ç¿¡¼µµ Á÷Ã¥¿¡ µû¸¥ Ã¥ÀÓÀ¸·Î ¿ªÇÒÀ» Àß ¼öÇàÇؼ ȸ»ç Á÷¿øµé°ú ÇÔ²² Æ°Æ°ÇÏ°í ÁÁÀº ȸ»ç¸¦ ¸¸µé¾î¼ ÇÔ²² °¡´Â °ÍÀÌ´Ù. ±Û¾²±â´Â ´À¸®Áö¸¸ õõÈ÷ ±×¸®°í ²ÙÁØÈ÷ °è¼Ó °¡Á®°¥ °ÍÀÌ´Ù.”
À̱ÙÇÏ ±âÀÚ 5dlrmsgk@naver.com
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>