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전자결제 상장기업 브랜드평판 11월 빅데이터 분석결과...1위 카카오페이, 2위 LG유플러스, 3위 카페24
이지은 기자 | 승인 2023.11.30 12:28

[여성소비자신문 이지은 기자] 전자결제 상장기업 브랜드평판 2023년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 카카오페이 2위 LG유플러스 3위 카페24 순으로 분석됐다.​​

한국기업평판연구소는 전자결제 상장기업 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2023년 10월 30일부터 2023년 11월 30일까지의 전자결제 상장기업 브랜드 빅데이터 9,664,396개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 3월 전자결제 상장기업 브랜드 빅데이터 11,591,536와 비교하면 16.63% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. ​

전자결제 상장기업 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

전자결제 상장기업 브랜드평판 2023년 11월 빅데이터 분석 순위는 카카오페이, LG유플러스, 카페24, 다날, 갤럭시아머니트리, NHN, KG이니시스, KG모빌리언스, 한국정보통신, NHN KCP, 인포뱅크, 신세계 I&C, 쿠콘, 헥토파이낸셜, 인포바인, SBI핀테크솔루션즈 순이었다.

전자결제 상장기업 브랜드평판 1위를 기록한 카카오페이 브랜드는 참여지수 279,229 미디어지수 229,575 소통지수 333,009 커뮤니티지수 982,351 시장지수 438,482가 되면서 브랜드평판지수 2,262,646으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,376,243과 비교해보면 32.98% 하락했다.​​

2위, LG유플러스 브랜드는 참여지수 118,518 미디어지수 302,993 소통지수 461,378 커뮤니티지수 342,667 시장지수 346,304가 되면서 브랜드평판지수 1,571,860으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,014,191과 비교해보면 54.99% 상승했다.​​

3위, 카페24 브랜드는 참여지수 326,842 미디어지수 313,512 소통지수 272,753 커뮤니티지수 558,965 시장지수 25,357이 되면서 브랜드평판지수 1,497,428로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 813,510과 비교해보면 84.07% 상승했다.​​

4위, 다날 브랜드는 참여지수 185,469 미디어지수 314,830 소통지수 384,927 커뮤니티지수 108,190 시장지수 22,539가 되면서 브랜드평판지수 1,015,956으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,139,756과 비교해보면 10.86% 하락했다.​​

5위, 갤럭시아머니트리 브랜드는 참여지수 147,672 미디어지수 195,144 소통지수 162,178 커뮤니티지수 78,866 시장지수 21,261이 되면서 브랜드평판지수 605,121로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 580,013과 비교해보면 4.33% 상승했다.​​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "전자결제 상장기업 브랜드평판 2023년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 카카오페이 브랜드가 1위를 기록했다. 전자결제 상장기업 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 전자결제 상장기업 브랜드 빅데이터 11,591,536개와 비교하면 16.63% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 24.19% 하락, 브랜드이슈 23.08% 하락, 브랜드소통 19.23% 하락, 브랜드확산 0.58% 하락, 브랜드시장 19.20% 하락했다"고 전했다.

전자결제 상장기업 2023년 11월 브랜드평판 브랜드는 카카오페이, LG유플러스, 카페24, 다날, 갤럭시아머니트리, NHN, KG이니시스, KG모빌리언스, 한국정보통신, NHN KCP, 인포뱅크, 신세계 I&C, 쿠콘, 헥토파이낸셜, 인포바인, SBI핀테크솔루션즈이다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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