[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2023년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 한화리조트 2위 하이원리조트 3위 롯데리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 한화리조트, 하이원리조트, 롯데리조트, 용평리조트, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 알펜시아 리조트, 오크밸리리조트 , 금호리조트, 리솜리조트, 휘닉스파크 리조트, 무주덕유산리조트, 웰리힐리파크, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2023년 8월 20일부터 2023년 9월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 13,132,518개를 분석했다. 지난 8월 리조트 브랜드 빅데이터 13,615,119개보다 3.54% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

2023년 9월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 하이원리조트, 롯데리조트, 용평리조트, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 알펜시아 리조트, 오크밸리리조트 , 금호리조트, 리솜리조트, 휘닉스파크 리조트, 무주덕유산리조트, 웰리힐리파크, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다.​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화리조트 브랜드는 참여지수 166,487 미디어지수 315,675 소통지수 599,270 커뮤니티지수 766,348 사회공헌지수 85,870이 되면서 브랜드평판지수 1,933,651로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,837,977과 비교해보면 5.21% 상승했다.​​

2위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 259,984 미디어지수 496,731 소통지수 474,653 커뮤니티지수 526,619 사회공헌지수 46,776이 되면서 브랜드평판지수 1,804,763으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,063,611과 비교해보면 69.68% 상승했다.​​

3위, 롯데리조트 브랜드는 참여지수 133,971 미디어지수 289,748 소통지수 653,333 커뮤니티지수 640,515 사회공헌지수 55,335가 되면서 브랜드평판지수 1,772,902로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,449,677과 비교해보면 22.30% 상승했다.​

4위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 160,608 미디어지수 318,595 소통지수 316,180 커뮤니티지수 439,864 사회공헌지수 22,199가 되면서 브랜드평판지수 1,257,446으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,521,601과 비교해보면 17.36% 하락했다.​

5위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 196,745 미디어지수 259,495 소통지수 303,453 커뮤니티지수 458,473 사회공헌지수 28,463이 되면서 브랜드평판지수 1,246,628로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,162,089와 비교해보면 7.27% 상승했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2023년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한화리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 리조트 브랜드 빅데이터 13,615,119개와 비교하면 3.54% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 14.99% 하락, 브랜드이슈 6.84% 하락, 브랜드소통 13.25% 상승, 브랜드확산 7.84% 하락, 브랜드공헌 7.64% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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