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홈쇼핑 브랜드평판 1~3위는3월 빅데이터 분석결과...1위 현대홈쇼핑, 2위 롯데홈쇼핑, 3위 GS홈쇼핑
이지은 기자 | 승인 2022.03.03 12:25

[여성소비자신문 이지은 기자] 홈쇼핑 브랜드평판 2022년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 현대홈쇼핑 2위 롯데홈쇼핑 3위 GS홈쇼핑 순으로 나타났다. ​

대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, CJ온스타일, 공영홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판분석을 실시했다.​

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2022년 2월 3일부터 2022년 3월 3일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 13,165,395개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다. 지난 2월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 12,452,995개보다 5.72% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.​

​2022년 3월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, CJ온스타일, 공영홈쇼핑 순이었다. ​

TV홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 현대홈쇼핑은 참여지수 563,137 미디어지수 475,891 소통지수 773,684 커뮤니티지수 881,209 사회공헌지수 127,902가 되면서 브랜드평판지수 2,821,823으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,577,893과 비교하면 9.46% 상승했다.​

2위, 롯데홈쇼핑은 참여지수 753,121 미디어지수 597,013 소통지수 549,951 커뮤니티지수 581,054 사회공헌지수 161,416이 되면서 브랜드평판지수 2,642,556으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,748,291과 비교하면 3.85% 하락했다. ​​

3위, GS홈쇼핑은 참여지수 399,793 미디어지수 346,383 소통지수 455,929 커뮤니티지수 490,268 사회공헌지수 166,440이 되면서 브랜드평판지수 1,858,812로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,707,256과 비교하면 8.88% 상승했다. ​

4위, NS홈쇼핑은 참여지수 208,283 미디어지수 204,305 소통지수 679,028 커뮤니티지수 485,344 사회공헌지수 153,629가 되면서 브랜드평판지수 1,730,590으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,527,033과 비교하면 13.33% 상승했다.​

5위, 홈앤쇼핑은 참여지수 301,213 미디어지수 249,326 소통지수 322,482 커뮤니티지수 628,464 사회공헌지수 190,611이 되면서 브랜드평판지수 1,692,096으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,390,982와 비교하면 21.65% 상승했다. ​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "TV홈쇼핑 2022년 3월 빅데이터 평판 분석결과, 현대홈쇼핑이 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 보니지난 2월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 12,452,995개보다 5.72% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 2.55% 하락, 브랜드 이슈 0.38% 상승, 브랜드 소통 3.13% 상승, 브랜드 확산 24.30% 상승, 브랜드 공헌 0.59% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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