[여성소비자신문 이지은 기자] 화장품 전문점 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 올리브영 2위 이니스프리 3위 미샤 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 네이처리퍼블릭, 더샘, 더페이스샵, 미샤, 비욘드, 스킨푸드, 아리따움, 에뛰드하우스, 올리브영, 이니스프리, 잇츠스킨, 토니모리, 홀리카홀리카 에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 실시했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석은 2021년 12월 6일부터 2022년 1월 6일까지의 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 12,941,466를 분석하여 소비자들의 브랜드 소비와 행동 분석을 분석했다. 지난 2021년 12월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 12,373,407개와 비교해보면 4.39% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.​

2022년 1월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 이니스프리, 미샤, 스킨푸드, 더페이스샵, 아리따움, 토니모리, 네이처리퍼블릭, 에뛰드하우스, 비욘드, 홀리카홀리카, 잇츠스킨, 더샘 순으로 분석됐다.​

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영은 참여지수 2,136,380 미디어지수 920,159 소통지수 963,308 커뮤니티지수 1,039,861 사회공헌지수 153,812가 되면서 브랜드평판지수 5,213,519로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 5,189,358과 비교하면 0.47% 상승했다.

​2위, 이니스프리는 참여지수 421,850 미디어지수 217,387 소통지수 327,488 커뮤니티지수 450,521 사회공헌지수 29,183이 되면서 브랜드평판지수 1,446,429로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,551,208과 비교하면 6.75% 하락했다.​

3위, 미샤는 참여지수 212,940 미디어지수 107,898 소통지수 326,241 커뮤니티지수 397,340 사회공헌지수 11,924가 되면서 브랜드평판지수 1,056,343으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,179,675와 비교하면 10.45% 하락했다. ​

4위, 스킨푸드는 참여지수 151,580 미디어지수 69,247 소통지수 112,280 커뮤니티지수 393,998 사회공헌지수 11,035가 되면서 브랜드평판지수 738,140으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 775,478과 비교하면 4.81% 하락했다. ​

​5위, 더페이스샵은 참여지수 123,240 미디어지수 66,293 소통지수 132,334 커뮤니티지수 398,737 사회공헌지수 6,224가 되면서 브랜드평판지수 726,829로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,041,005와 비교하면 30.18% 하락했다. ​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2022년 1월 분석결과, 올리브영이 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 2021년 12월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 12,373,407개와 비교해보면 4.39% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.83% 하락, 브랜드이슈 1.59% 상승, 브랜드소통 5.12% 상승, 브랜드확산 10.21% 하락, 브랜드공헌 33.31% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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