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편의점 브랜드평판 11월 빅데이터 분석결과···1위 CU, 2위 GS25, 3위 세븐일레븐​한국기업평판연구소 10월 1일부터 11월 1일까지 편의점 브랜드 빅데이터 12,378,706개 분석
이지은 기자 | 승인 2021.11.01 10:59

[여성소비자신문 이지은 기자]편의점 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터 분석결과 1위 CU, 2위 GS25, 3위 세븐일레븐 순으로 분석됐다.​

​한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드 중 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 씨스페이스, 스토리웨이, 365플러스, 베스트올, 로그인, 포시즌마트, 하프타임, 블루25, 아이지에이마트 편의점에 대해 브랜드 평판조사를 실시했다.​

편의점 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터분석은 2021년 10월 1일부터 2021년 11월 1일까지 편의점 브랜드 빅데이터 12,378,706개를 활용해 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. 지난 10월 편의점 브랜드평판 빅데이터 12,234,131개와 비교하면서 1.18% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정해 분석했다.​

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분해 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.​

2021년 11월 편의점 브랜드평판 순위는 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 로그인, 블루25, 365플러스, 베스트올, 포시즌마트, 하프타임, 아이지에이마트 편의점 순이었다.​

편의점 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드는 참여지수 852,490 미디어지수 886,568 소통지수 840,746 커뮤니티지수 657,126 사회공헌지수 141,646이 되면서 브랜드평판지수 3,378,576으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,985,169와 비교하면 13.18% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 11월 편의점 브랜드평판 결과 CU 편의점 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 카테고리를 분석해보니 지난 10월 편의점 브랜드평판 빅데이터 12,234,131개와 비교하면서 1.18% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 17.46% 하락, 브랜드 이슈 32.81% 상승, 브랜드 소통 9.77% 하락, 브랜드 확산 21.93% 상승, 브랜드 공헌 1.91% 하락했다"고 전했다.​

이어 "편의점 브랜드평판 2021년 11월 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '판매하다, 오픈하다, 출시하다'가 높게 나왔고 키워드 분석은 '택배, 도시락, 편의점은행'이 높게 분석됐다. CU 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 68.94%로 분석됐다"고 밝혔다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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