[여성소비자신문 이지은 기자] 국내 손해보험사 브랜드평판 2020년 3월 빅데이터 분석 결과 1위 삼성화재 2위 현대해상 3위 메리츠화재로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 2020년 2월 9일부터 2020년 3월 10일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 18,691,101개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 2020년 2월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 19,394,820개와 비교해보면 3.63% 줄어들었다.​

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 손해보험 브랜드평판 분석은 한국브랜드포럼과 함께 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석도 포함했다.​

2020년 3월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, 현대해상, 메리츠화재, KB손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 흥국화재, 롯데손해보험, 농협손해보험, MG손해보험, 더케이손해보험, 악사손해보험, AIG손해보험 순이었다. ​

1위, 삼성화재는 참여지수 624,225 미디어지수 711,392 소통지수 907,540 커뮤니티지수 524,830 사회공헌지수 174,571 CEO지수 162,963가 되면서 브랜드평판지수 3,105,521로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,499,975와 비교해보면 2.08% 하락했다.​

2위, 현대해상은 참여지수 574,164 미디어지수 891,904 소통지수 640,859 커뮤니티지수 789,453 사회공헌지수 100,112 CEO지수 102,558가 되면서 브랜드평판지수 3,099,050 로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,361,935와 비교해보면 6.74% 상승했다.​​​

3위, 메리츠화재는 참여지수 451,410 미디어지수 385,024 소통지수 613,648 커뮤니티지수 677,888 사회공헌지수 69,594 CEO지수 74,696가 되면서 브랜드평판지수 2,272,260로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,043,618와 비교해보면 1.00% 상승했다.​

4위, KB손해보험은 참여지수 551,532 미디어지수 766,976 소통지수 477,085 커뮤니티지수 233,993 사회공헌지수 118,858 CEO지수 55,625가 되면서 브랜드평판지수 2,204,069 로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,804,045 와 비교해보면 3.51% 하락했다.​

5위, 한화손해보험은 참여지수 304,794 미디어지수 195,584 소통지수 491,955 커뮤니티지수 546,608 사회공헌지수 117,162 CEO지수 40,415가 되면서 브랜드평판지수 1,696,517로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,778,389와 비교해보면 10.57% 하락했다.​

한국기업평판연구소는 "2020년 3월 손해보험 브랜드평판 분석결과, 삼성화재 브랜드가 1위를 기록했다. 손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2020년 2월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 19,394,820개와 비교해보면 3.63% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 7.16% 하락, 브랜드이슈 1.91% 상승, 브랜드소통 2.25% 하락, 브랜드확산 44.55% 하락, 브랜드공헌 57.72% 하락, CEO평가 18.27% 하락했다”라고 브랜드 평판을 분석했다.​

이지은 기자  wavy080@wsobi.com

<저작권자 © 여성소비자신문, 무단 전재 및 재배포 금지>