HOME °æÁ¦ Àç°è/°ø±â¾÷
È¿¼º '±Û·Î¹ú »ç¾÷¼ºÀ塤À§±â ±Øº¹' µî ¼º°ú Á᫐ ÀÎ»ç ´ÜÇà[2020³â Á¤±â ÀÓ¿øÀÎ»ç ´ÜÇà]À¯¿µÈ¯ ºÎ»çÀå µî ÃÑ 28¸í ½ÂÁø, Á¶ÇöÁØ È¸ÀåÀÇ 'VOC °æ¿µ' °¡¼ÓÈ­µÉ µí
±èÈñÁ¤ ±âÀÚ | ½ÂÀÎ 2020.01.10 22:28

[¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ® ±èÈñÁ¤ ±âÀÚ]È¿¼ºÀÌ 10ÀÏ 2020³â Á¤±â ÀÓ¿øÀλ縦 ´ÜÇàÇß´Ù.

È¿¼ºÀº °æ¿µÁø´Ü½ÇÀåÀÎ À¯¿µÈ¯ Àü¹«ÀÇ ºÎ»çÀå ½ÂÁø°ú 13¸íÀÇ ½Å±Ô ÀÓ¿ø ¼±ÀÓÀ» Æ÷ÇÔÇØ ÃÑ 28¸í ±Ô¸ðÀÇ Àλ縦 ´ÜÇàÇß´Ù.

À¯¿µÈ¯ ½ÅÀÓ ºÎ»çÀåÀº ¹«¿ª »ç¾÷°ú ÇØ¿Ü ÁÖÀç °æÇèÀÌ Ç³ºÎÇÑ ÇØ¿Ü Àü¹®°¡·Î ±Û·Î¹ú °¨°¢À» °®Ãß°í ÀÖ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.

È¿¼ºÀº À̹ø Àλç¿Í °ü·Ã “öÀúÇÑ ¼º°úÁÖÀÇ ¿øÄ¢¿¡ µû¶ó ´ÜÇàµÆ´Ù” ¸ç, “ºÒÈ®½ÇÇÑ °æ¿µÈ¯°æ ¼Ó¿¡¼­ À§±â¸¦ ±Øº¹Çϸç ȸ»çÀÇ ¼ºÀåÀ» À̲ø¾î³»°í, ½Å½ÃÀå °³Ã´À» ÅëÇØ È¸»çÀÇ ±Û·Î¹ú °æÀï·ÂÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ÀλçµéÀ» Áß¿ëÇß´Ù”°í ¹àÇû´Ù.

ÀÌ¿Í ÇÔ²² “VOC(Voice of Customer; °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®)¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±Þº¯Çϴ ȯ°æ¿¡ Àû±Ø ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æ¿µ üÁ¦¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â Â÷¿ø”À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.

À̹ø Àλç·Î Á¶ÇöÁØ È¸ÀåÀÌ °­Á¶ÇØ ¿Â VOC °æ¿µÀÌ ÇÑÃþ ź·ÂÀ» ¹ÞÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù. Á¶ ȸÀåÀº Áö³­ 1¿ùÃÊ ½Å³â»ç¿¡¼­µµ “°í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ³ªÄ§¹ÝÀ¸·Î »ï¾Æ¾ß »ýÁ¸ÀÇ ±æÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù”¸ç, “½£¼ÓÀÇ °í°´À» º¸´Â ±â¾÷, ±×¸®°í ±× ½£À» ´õ¿í dz¼ºÇÏ°Ô ÇÏ´Â ±â¾÷À» ¸¸µé¾î °¡ÀÚ”°í ´çºÎÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ½ÂÁøÀÚ ¸í´ÜÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.

¡á ¢ßÈ¿¼º

¡ãºÎ»çÀå : °æ¿µÁø´Ü½ÇÀå À¯¿µÈ¯

¡ãÀü¹« : °æ¿µÁø´Ü½Ç Á¶ÀçÁØ

¡ã»ó¹«º¸ : Áö¿øº»ºÎ Ãѹ«ÆÀÀå ¾È¿ëÇÐ

¡á È¿¼ºÆ¼¾Ø¾¾¢ß

¡ãÀü¹«: ÅÍÅ°¹ýÀÎÀå ±è¹®¼±

¡ã»ó¹«: Àεµ µ¨¸®¹ýÀÎÀå ÀÓÀå±Ô
È«Äá¹ýÀÎÀå ±è¿ëÅÂ

¡ã»ó¹«º¸: ÅÍÅ°¹ýÀÎ ¿µ¾÷´ã´ç ÀÌÀºÈì

³ªÀÌ·ÐÆú¸®¿¡½ºÅÍ¿ø»çPU ÇØ¿Ü¿µ¾÷ÆÀÀå °­ÅÂÈ£

ö°­2PU ½ºÅ×Àη¹½ºÆÇÀç1ÆÀÀå È«ÀçÇü

°æ¿µÀü·«½Ç Àå±â¼ö

Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÆÀÀå ±è¼º¼ö

¡á È¿¼ºÃ·´Ü¼ÒÀç¢ß

¡ãÀü¹«: ź¼ÒÀç·á»ç¾÷´ÜÀå ÃÖ¼ÛÁÖ

¡ã»ó¹«: ŸÀ̾°­ÀçPU ±âȹ ´ã´ç ÁÖ¿µ±Ç

À繫½ÇÀå ÀÓ¼®ÁÖ

¡ã»ó¹«º¸: ŸÀ̾°­ÀçPU ¿ï»ê°øÀåÀå ±èº´¼ö

GST Áß±¹¹ýÀÎÀå °­¿µÈ£

¡á È¿¼ºÁß°ø¾÷¢ß

¡ãÀü¹«: È«º¸ ´ã´ç ÀÌÁ¤¿ø

¡ã»ó¹«º¸: ÁعýÁö¿øÆÀÀå ÀÌÇØÁ¤

À£¸µÅÏ»ç¾÷´Ü ÀÌÁÖÀº

¡á È¿¼ºÈ­ÇТß

¡ã»ó¹«: PP/DH PU ½ÃÀ尳ô ´ã´ç À̱ٿì

¡ã»ó¹«º¸: PP/DH PU DH»ý»êÆÀÀåÁ¶Á¤ÀÏ

Çʸ§PU ¿µ¾÷ÆÀÀå À¯±ÔÀÏ

¡á È¿¼º±Â½ºÇÁ¸µ½º¢ß

¡ã»ó¹«: ¹ßÀü ¹× ´ã¼ö»ç¾÷ ´ã´ç À念°ü

¡á È¿¼ºÆ¼¾Ø¿¡½º¢ß

¡ã»ó¹«: ±Û·Î¹ú»ç¾÷º»ºÎÀå ±Ç»óȯ

±¹³»»ç¾÷º»ºÎÀå ±èâÇÐ

¹Ì±¹ NHA ±âȹ ´ã´ç °è¹ÎÇü

¡ã»ó¹«º¸: ±¹³»»ç¾÷º»ºÎ À̵¿ÈÆ

¡á È¿¼ºÄ³ÇÇÅ»¢ß

¡ã»ó¹«: ¸®½ºÅ©°ü¸® ´ã´ç À̼®¹Î

±èÈñÁ¤ ±âÀÚ  penmoim@wsobi.com

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

±èÈñÁ¤ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â
iconÀαâ±â»ç
¿©¹é
¿©¹é
Back to Top