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[여성소비자신문 한지안 기자] 정의선 현대자동차그룹 수석부회장이 직원들과 직접 소통에 나서며 ‘조직문화 혁신’ 행보를 보였다.

현대차그룹에 따르면 정 수석부회장은 22일 오후 현대·기아자동차 양재사옥 대강당에서 임직원 약 1200명이 참석한 가운데 타운홀 미팅을 개최했다. 타운홀 미팅은 다양한 주제로 임직원들이 자유롭게 소통하고 회사의 방향성을 공유하는 수평적 기업 문화의 일환으로 마련된 자리다.

이번 미팅은 ‘함께 만들어가는 변화’를 주제로 정 수석부회장이 참석해 직원들의 질문에 직접 대답하고 소통하는 방식으로 진행됐다.

정 수석부회장은 조직문화 혁신의 중요성을 강조하듯 소매를 걷어 올린 셔츠에 운동화를 신고 이날 타운홀 미팅에 참석했다. 정 수석부회장은 직원들과 반갑게 악수를 나누고 함께 셀카를 촬영한 것으로 전해졌다.

이날 정 수석부회장은 제일 먼저 ‘일하는 방식과 조직문화’라는 주제에 대한 자신의 의견을 밝혔다.

정 수석부회장은 “조직문화 혁신 등 우리의 일하는 방식이나 문화는 새로운 것이 아니라 미국에서부터 앞장서 하고 있고 이미 다른 회사들도 다 하고 있는 것”이라며 “현대가 바뀌면 다 바뀌는 것이라는 생각도 들었다”고 말했다.

이어 “우리가 이렇게 노력하는 이유는 회사에게 있어 이윤을 남기고 사회적 책임, 주주에 대한 책임도 중요하지만 가장 중요한 것은 고객이 좋아하는 것을 해낼 수 있는 능력”이라며 "우리 제품이나 서비스를 통해 고객들을 어떻게 만족시키고 즐거움을 줄 수 있는지 찾아내는 것이 가장 중요하다"고 덧붙였다.

정 수석부회장은 또 그룹 혁신과 업무 환경 개선을 위해 효율성이 가장 중요하다고 강조했다.

그는 “회사라는 것이 이익도 내야하고 해야할 책임이 많기 때문에 그걸 달성하기 위해 신속·효율적으로 업무를 진행할 수 있는 환경이 가장 중요하다고 생각한다”며 “결재나 보고를 할 때 서로 마주 앉아서 한 장 한 장 넘기며 진행하는 방식은 제발 하지 말자”고 말했다.

정 수석부회장은 “메일을 보낼 때도 메일과 함께 밑에 파워포인트를 넣으면 보는 사람도 힘들고 읽는 사람도 힘드니까 제발 안 하셨으면 좋겠다”며 “포인트 몇 줄만 적어도 뜻만 잘 전달되면 괜찮다”고 밝혔다.

그러면서 “지금의 혁신은 직원들이 자신의 능력을 200~300% 발휘할 수 있도록 돕기 위한 변화고 앞으로도 변화는 더 많아질 것”이라며 “업무 환경이 개선되면 직원들의 좋은 생각이 제품이나 서비스에 녹아들어 고객들도 더욱 만족하게 될 것”이라고 강조했다.

그는 한편 창의성을 가르치는 과정이 없는 한국의 교육 과정에 대한 문제점도 언급했다. 정 수석부회장은 “저도 한국에서 교육을 받았지만 창의성 기르는 교육은 받지 못했다”며 “직원들이 창의적인 생각을 하고 실행할 수 있는 업무 환경을 만들기 위해 모든 걸 동원할 생각”이라고 말했다.

정 수석부회장은 “직원들 모두가 훌륭한데 그 훌륭한 능력을 발휘하지 못하는 문화가 아직 한국에는 많기 때문에 그 틀을 깨는 것이 회사가 해야 할 일”이라며 “기업 문화가 진보적인 방향으로 나아가 사람들이 가장 오고 싶어 하는 회사가 되는 것이 우리가 가장 추구해야 할 목”적이라고 설명했다.

아울러 정 수석부회장은 이날 미팅 이후 제네시스 브랜드의 첫 스포츠유틸리티차(SUV)인 ‘GV80’가 올 연말에 출시된다고 밝혔다.

정 부회장은 이날 서울 양재동 본사에서 직원들과 타운홀미팅을 진행한 후 기자들을 만나 “지금 품질관리 등을 잘 준비하고 있다”며 이같이 말했다.

제네시스의 첫 SUV ‘GV80’은 다음달 출시될 것으로 알려졌다. 직렬 6기통 디젤엔진과 2.5리터, 3.5리터 신규 가솔린 터보엔진이 적용될 것으로 전해졌으며 인공지능(AI)기반의 레벨 2.5 자율주행 기술이 최초 탑재될 것으로 알려졌다.

한지안 기자  hann9239@wsobi.com

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