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[여성소비자신문 한지안 기자] 삼성전자와 LG전자의 ‘8K TV’ 관련 갈등이 이어지고 있다. LG전자는 삼성전자의 QLED 광고가 허위과장 광고라며 공정위에 제소했다. 삼성전자는 LG측 주장에 “해외에선 문제가 없었다”며 반격에 나섰다.

앞서 LG전자는 지난 20일 삼성전자 QLED TV 광고를 허위과장광고라며 공정거래위원회에 신고한 바 있다. LG전자는 ‘삼성 QLED TV’는 기존 LCD TV에 퀀텀닷 필름을 추가한 제품으로 LCD TV와 동일한 구조인데도 불구, 자발광 디스플레이를 의미하는 QLED 기술이 적용된 것처럼 ‘QLED TV’라고 홍보해 소비자들이 오인할 수 있다고 주장했다.

이에 대해 삼성전자는 2017년 삼성 QLED TV를 처음으로 출시한 후 미국·영국·호주 등 주요 국가에서 광고심의기관을 통해 ‘QLED’라는 명칭을 사용하는데 문제가 없다는 판단을 이미 받았다고 밝혔다.

삼성전자는 이에 대해 “삼성 QLED TV가 시장에서 인기를 얻자, 미국·영국·호주에서 QLED라는 명칭이 전기발광(Electro-Luminescent QD, 자발광) 방식의 디스플레이로 오해를 불러 일으킬 수 있다는 논쟁이 있었다. 그러나 각 국의 광고심의기관 모두 삼성전자 손을 들어줬다”고 설명했다.

삼성전자에 따르면 2017년 7월 호주에서도 타사가 ACB(Advertising Claims Board, 광고심의기구)에 전기발광을 의미하는 QLED라는 명칭을 쓰는 것은 소비자에게 혼선을 주는 허위광고라고 주장했으나, 같은 해 10월 ACB는 전기발광 방식만 QLED로 볼 수 없다며 이 주장을 기각했다.

삼성전자는 “당시 퀀텀닷 기술에는 광발광(Photo-Luminescent QD)과 전기발광(Electro-Luminescent QD) 2가지 방식이 있으며, 업계와 시장에 전기발광 방식만 QLED라는 명확한 정의는 없다고 소명했다”며 “또한, 메탈 코팅 퀀텀닷으로 색재현력 등 디스플레이 성능을 대폭 개선한 것 등 삼성 QLED TV의 기술적 혁신도 고려돼야 한다고 반박했으며, ACB는 이를 받아들였다”고 밝혔다,

이 외에도 2017년에서 20189년 사이 영국과 미국에서도 유사한 주장이 제기됐으나 각국 관계기관은 삼성전자의 ‘QLED’ 명칭에 문제가 없다고 판단했다.

삼성전자 관계자는 “QLED라는 명칭은 이미 해외 주요 국가에서 문제가 없다는 판단을 받았는데, 국내에서 뒤늦게 논란이 제기된 것은 유감”이라고 덧붙였다.

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한편 이에 대해 LG전자는 “소비자가 잘 모르는 새로운 기술명칭을 그와 같은 기술이 구현되지 않은 제품에 사용하여 표시광고하는 것은 소비자를 속이고, 경쟁사의 기술개발 의지도 꺾는 불공정한 행위”라고 재반박했다.

LG전자는 “QLED가 ‘quantum dot light emitting diode’를 의미한다는 것은 학계, 업계가 모두 인정하는 바이며, 타사도 QLED의 정의에 대해서는 스스로 인정하고 있는 바”라며 “디스플레이 업계뿐만 아니라, 한국 특허청도 2018년 말 ‘QLED라는 기술용어는 자발광 디스플레이를 의미한다’고 정의한 바 있다”고 지적했다.

LG전자는 이어 “해외에서 QLED 명칭 사용에 문제가 없다는 주장은 주로 광고 심의에 관한 것일뿐 공정위 판단과는 무관할 뿐만 아니라 규제체계, 광고내용, 소비자인식이 서로 다르다”며 “공정 당국의 판단과는 별개의 사례를 끌어들여 논점을 흐리지 말고, 공정위 조사에 성실히 임하길 기대한다”고 말했다.

한지안 기자  hann9239@wsobi.com

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