[여성소비자신문 이지은 기자] 생명보험 브랜드평판 2018년 12월 빅데이터 분석 결과 1위 삼성생명 2위 한화생명 3위 교보생명으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 11월 10일부터 12월 11일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 22,687,314개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출하였다. 지난 11월 생명보험 브랜드 빅데이터 24,781,621개와 비교하면 8.45% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

생명보험 브랜드평판 2018년 12월 순위는 삼성생명, 한화생명, 교보생명, 오렌지라이프, 신한생명, 흥국생명, 미래에셋생명, KDB생명, 동양생명, 현대라이프생명, DB생명, 라이나생명, KB생명, DGB생명, 메트라이프생명, NH농협생명, ABL생명, AIA생명, 푸르덴셜생명, PCA생명 순이었다.

1위, 삼성생명 브랜드는 참여지수 963,266 미디어지수 1,046,991 소통지수 1,232,806 커뮤니티지수 488,567 사회공헌지수 991,192가 되면서 브랜드평판지수 4,722,821로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 5,447,027와 비교하면 13.30% 하락했다.

2위 한화생명 브랜드는 참여지수 739,567 미디어지수 539,663 소통지수 999,646 커뮤니티지수 264,819 사회공헌지수 750,514가 되면서 브랜드평판지수 3,294,209로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,685,512와 비교하면 22.67% 상승했다.

3위, 교보생명 브랜드는 참여지수 539,426 미디어지수 331,429 소통지수 364,959 커뮤니티지수 94,437 사회공헌지수 513,757가 되면서 브랜드평판지수 1,844,008로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,912,736와 비교하면 3.59% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 12월 생명보험 브랜드평판 분석결과, 삼성생명 브랜드가 1위로 분석되었다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 생명보험 브랜드 빅데이터 24,781,621개와 비교하면 8.45% 줄어들었다. 브랜드 소비 1.18% 상승, 브랜드 이슈 42.25% 상승, 브랜드 소통 1.20% 상승, 브랜드 확산 70.87% 하락, 브랜드 공헌 27.35% 상승했다"라고 빅데이터를 기반으로 한 브랜드 평판을 분석했다.

이지은 기자  jien970524@wsobi.com

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