[여성소비자신문 이지은 기자] 대기업집단 브랜드평판 2018년 12월 빅데이터 분석결과, 1위 삼성 2위 SK 3위 네이버 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 11월 8일부터 2018년 12월 9일까지의 60개 대기업집단 브랜드 빅데이터 3,510,582,989개를 분석하여 대기업집단의 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지수를 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 11월 브랜드 빅데이터 2,753,196,015개와 비교하면 27.51% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 대기업집단 브랜드평판에서는 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, 소비자지수로 브랜드평판지수를 분석하였다.

60개 대기업집단 브랜드는 공정거래위원회가 정한 공정거래법상 대기업집단 규제 대상인 자산 5조 원 이상 60개 공시대상기업집단으로 그 계열사 2,083개사가 포함된다.

2018년 12월 대기업집단 브랜드평판 순위는 삼성, SK, 네이버, 카카오, 롯데, LG, 농협, KT, CJ, 한화, 현대자동차, 현대산업개발, 신세계, 동원, 두산, 포스코, GS, 현대백화점, 셀트리온, DB, 코오롱, 대우건설, 미래에셋, 한솔, 현대중공업, LS, 한진, 넥슨, 효성, 대림, 넷마블, 아모레퍼시픽, 한국투자금융, 한라, 이랜드, 교보생명보험, 한국타이어, 메리츠금융, 대우조선해양, KCC, 부영, 유진 그룹, 하이트진로, 하림, 호반건설, KT & G, 한국 GM, 세아, 태영, 중흥건설, 영풍, 삼천리, 에쓰 오일, 금호아시아나, 태광, OCI, 동국제강, SM, 한진중공업, 금호석유화학 순으로 분석되었다.

1위, 삼성 브랜드는 미디어지수 273,700,749 소통지수 48,641,900 커뮤니티지수 37,372,440 사회공헌지수 184,618,110 소비자지수 84,176,043가 되면서 브랜드평판지수 628,509,242로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 403,343,215보다 55.82% 상승했다.

2위, SK 브랜드는 미디어지수 153,621,052 소통지수 19,041,900 커뮤니티지수 17,941,728 사회공헌지수 127,946,460 소비자지수 28,350,348가 되면서 브랜드평판지수 346,901,488로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 200,845,389 보다 72.72% 상승했다.

3위, 네이버 브랜드는 미디어지수 109,768,479 소통지수 45,270,800 커뮤니티지수 35,537,896 사회공헌지수 74,998,970 소비자지수 73,148,190가 되면서 브랜드평판지수 338,724,335로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 219,629,186 보다 54.23% 상승했다.

4위, 카카오 브랜드는 미디어지수 60,374,440 소통지수 50,887,600 커뮤니티지수 커뮤니티지수 32,189,752 사회공헌지수 96,259,150 소비자지수 53,076,030가 되면서 브랜드평판지수 292,786,972로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 219,759,011보다 33.23% 상승했다.

5위, 롯데 브랜드는 미디어지수 64,540,273 소통지수 26,441,300 커뮤니티지수 19,895,176 사회공헌지수 89,590,950 소비자지수 34,504,548가 되면서 브랜드평판지수 234,972,247로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 195,475,037보다 20.21% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 12월 대기업집단 브랜드평판 분석결과, 브랜드평판지수 1위는 삼성 브랜드가 기록했다. 대기업 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 11월 브랜드 빅데이터 2,753,196,015개와 비교하면 27.51% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 이슈 52.02% 상승, 브랜드 소통 1.62% 상승, 브랜드 확산 8.50% 하락, 브랜드 공헌 37.18% 상승, 브랜드 소비 19.87% 상승했다." 라고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 브랜드평판 알고리즘 분석을 통해 브랜드 빅데이터를 소비자행동으로 세분화하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 이번 브랜드 평판조사에서는 60개 대기업집단에 대해서 2018년 11월 8일부터 12월 9일까지의 브랜드 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

이지은 기자  jien970524@wsobi.com

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