[여성소비자신문 이지은 기자]2018년 10월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 분석 결과 1위 SBI저축은행 2위 JT 친애저축은행 3위 웰컴저축은행 으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 43개 저축은행 브랜드에 대해 2018년 9월 20일부터 10월 21일까지 저축은행 브랜드 빅데이터 8,704,157개를 분석하여 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석했다. 지난 9월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 8,911,676개와 비교해보면 2.33% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다.

저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석하였다. 저축은행 브랜드평판 알고리즘은 브랜드와 소비자의 관계에 대한 가중치를 변화주면서 브랜드 소비분석을 강화하였다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 분석 알고리즘을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 측정할 수 있다.

10월 저축은행 브랜드평판 30위 순위는 SBI저축은행, JT친애저축은행, 웰컴저축은행, OK저축은행, 한국투자저축은행, 유진저축은행, 아주저축은행, 더케이저축은행, 고려저축은행, 스마트저축은행, 신한저축은행, 하나저축은행, 대신저축은행, 페퍼저축은행, 한화저축은행, 모아저축은행, NH저축은행, 키움저축은행, 우리저축은행, 유안타저축은행, 드림저축은행, 대한저축은행, IBK저축은행, 스타저축은행, 푸른저축은행, BNK저축은행, 동부저축은행, 삼호저축은행, 세종저축은행, 예가람저축은행 순이었다.

1위, SBI저축은행 브랜드는 참여지수 242,473 미디어지수 177,161 소통지수 142,902 커뮤니티지수 166,788 소셜지수 641,841가 되면서 브랜드평판지수 1,371,166 로 분석되었다. 지난 9월 브랜드 평판지수 1,414,890보다 3.09% 하락했다.

2위, JT친애저축은행 브랜드는 참여지수 47,041 미디어지수 115,392 소통지수 112,185 커뮤니티지수 116,977 소셜지수 663,899가 되면서 브랜드평판지수 1,055,494로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 698,220보다 51.17% 상승했다.

3위, 웰컴저축은행 브랜드는 참여지수 181,738 미디어지수 246,777 소통지수 210,374 커뮤니티지수 220,460 소셜지수 65,798가 되면서 브랜드 평판지수 925,146로 분석되었다. 지난 9월 브랜드 평판지수 1,107,542보다 16.47% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "10월 저축은행 브랜드 평판 분석 결과 SBI저축은행이 1위를 기록했다. 저축은행 브랜드카테고리를 분석해보니 지난 9월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 8,911,676개와 비교해보면 2.33% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드 소비 1.88% 하락, 브랜드 이슈 47.98% 상승, 브랜드 소통 19.75% 하락, 브랜드 확산 15.14% 하락, 브랜드 소셜 12.33% 상승했다"라고 평판을 분석했다.

이어 "10월 저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 링크분석에서 '좋다, 다양하다, 귀엽다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '직장인, 대출, 바빌론'이 높게 분석되었다. 긍부정비율분석에서는 긍정비율 73.16%로 분석되었다"라고 브랜드 분석했다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 저축은행 평판지수는 9월 20일부터 10월 21일까지 브랜드 빅데이터 분석 결과이다

10월에 분석한 43개 저축은행 브랜드는 SBI저축은행, 웰컴저축은행, JT친애저축은행, OK저축은행, 아주저축은행, 한국투자저축은행, 페퍼저축은행, 하나저축은행, 스마트저축은행, NH저축은행, 동부저축은행, 키움저축은행, IBK저축은행, 모아저축은행, 푸른저축은행, BNK저축은행, 고려저축은행, 드림저축은행, 한화저축은행, 유안타저축은행, 대한저축은행, 우리저축은행, 신한저축은행, 세종저축은행, 대신저축은행, 삼호저축은행, 스카이저축은행, 스타저축은행, 유니온저축은행, 금화저축은행, 예가람저축은행, 현대저축은행, OSB저축은행, 엠에스저축은행, 동양저축은행, 한성저축은행, 세람저축은행, 더케이저축은행, 공평저축은행, HK저축은행, 동원제일저축은행, 조은저축은행, 오투저축은행이다. 

이지은 기자  jien970524@wsobi.com

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