[여성소비자신문 조미나 기자] 한국카카오은행(이하 카카오뱅크)이 27일 서비스 시작을 앞두고, 상품 및 서비스를 공개했다. 카카오뱅크는 우대조건 없는 캐시백 제공과 기존 카카오 캐릭터를 이용한 체크카드, 시중은행 대비 10분의 1 수준의 해외송금 수수료 등을 차별점으로 내세웠다.

카카오뱅크는 ‘같지만 다른 은행’이라는 슬로건을 내걸었다. 기존 은행과 ‘같은’ 은행이지만 고객의 관점에서 ‘다른’ 혜택과 서비스를 제공하는 은행이라는 의미가 내포돼있다. 카카오뱅크는 모바일 앱을 중심으로 금융상품 서비스를 제공하며, PC는 증명서 제출과 발급 등의 보조적인 수단으로만 활용할 예정이다.

이용우·윤호영 공동대표는 “모바일에서 완결되는 은행 서비스를 목표로 고객 중심 철학이 반영된 카카오뱅크의 상품과 서비스를 선보이기 위해 만반의 준비를 갖췄다”며 “카카오뱅크의 대고객 서비스 시작은 은행을 이용하는 새로운 시작이 될 것”이라고 말했다.

<자료제공=카카오뱅크>

◆카카오 프렌즈 체크카드, ‘캐릭터’ 입히고 ‘캐쉬백’ 더했다

카카오뱅크의 체크카드는 기존 카카오 프렌즈의 캐릭터를 입혀 친근감을 높이고, 실적과 관계없이 캐쉬백을 제공한다는 것이 특징이다.

‘카카오뱅크 프렌즈 체크카드’는 카카오 캐릭터인 라이언, 무지, 콘, 어피치 등 5종으로 소비자가 선택, 발급받을 수 있다. 체크카드는 IC결제방식으로 바뀌는 추세에 따라 세로형 카드로 제작됐으며, 세로형태에 익숙하지 않은 소비자들을 위해 하단을 반투명으로 디자인하고 캐릭터 역시 세로로 앉아있는 형태로 제작됐다.

아울러 국내 및 해외 모든 가맹점에서 기본 0.2%의 캐시백 할인을 제공하며 주말 및 공휴일에는 2배인 0.4%의 캐시백 할인 혜택을 더한다. 기본 할인은 전월 실적이나 사용 금액에 관계없이 제공된다. 마스터카드사(Master Card)와 제휴가 돼 있어 해외 결제가 가능하며, 후불교통카드 기능도 추가했다.

카카오뱅크는 ‘프렌즈 체크카드’ 이용고객에게 내년 1월 말까지 전월 실적에 따라 별도로 월 최대 4만원 캐시백 혜택도 제공한다. ▲쇼핑/커피(G마켓, 옥션, 스타벅스, 커피빈, 이디야, 폴바셋), ▲대형마트/주유(이마트, 홈플러스, 롯데마트, 메가마트, SK주유소), ▲엔터테인먼트(멜론, CGV), ▲해외결제(해외가맹점) 등에서 다양한 캐시백을 각각 제공받을 수 있다.

◆입출금통장 ‘예비자금’ 보관 + 예·적금 상품 ‘긴급출금’

입출금통장에는 ‘예비자금’ 보관 기능을, 예·적금 상품에는 ‘긴급출금’ 기능을 넣어 소비자가 별도의 통장 개설 없이 자금을 유연하게 이용할 수 있는 것도 특징이다.

‘입출금통장’은 간편하게 예비자금을 보관할 수 있는 ‘세이프 박스’ 서비스를 제공한다. 카카오뱅크의 핵심 전략 상품이기도 한 ‘세이프 박스’는 소비자금과 예비자금을 분리해 별도로 보관할 수 있는 기능이다. 최대 500만원까지 가능하며 하루만 맡겨도 연 1.2%의 금리를 제공한다.

자유적금과 정기예금은 연 2.0%(1년만기, 세전) 금리를 제공한다. 자유적금은 최소 만기 6개월 이상이며, 매일·매주·매월 원하는 주기로 납입할 수 있다. 최대 월 300만원까지 추가 납입도 가능하다. 정기적금은 자동이체 시 0.2%포인트의 추가 금리도 제공한다. 정기예금은 최소 1개월 이상, 최대 36개월까지 고객이 정할 수 있다. 정기적금과 정기예금은 급하게 돈이 필요할 때는 해지 없이 필요한 금액만 긴급 출금할 수 있다.

◆전국 은행 및 국내 주요 편의점 및 지하철 ATM기 수수료 전액 면제

입출금통장은 이체 수수료, ATM 수수료, 알림 수수료 등 은행의 3대 수수료를 2017년 말까지 면제한다. 전국 은행의 ATM기기를 비롯해 CU와 세븐일레븐 등 국내 주요 편의점과 지하철 등에 설치된 ATM 기기 이용 시 적용된다. VAN사 기준으로는 BGF핀링크, 한국전자금융, 롯데피에스넷, 노틸러스효성이 설치한 ATM이 해당한다. 카카오뱅크 고객들이 사용 가능한 ATM기기는 11만4000여대다.

◆확 낮춘 해외송금 수수료... 시중 은행 대비 10분의 1 수준

카카오뱅크는 해외송금 비용을 기존의 시중 은행 대비 10분의 1 수준으로 인하했다. 전신료와 중개수수료, 수취수수료를 없애 시중은행(영업점) 대비 90% 정도 할인, 해외송금에 따른 사용자들의 높은 송금비용 부담을 크게 낮췄다. 다만 일본, 태국, 필리핀 송금 시 중개수수료와 수취 수수료가 발행할 수 있다.

해외 송금 대상 국가는 미국, 유럽, 일본, 영국, 캐나다, 호주, 홍콩 등 22개국이며 통화는 달러, 유로, 엔 등 12종이다. 유학생 송금 시 필요한 거래외국환 은행 지정도 국내 최초로 카카오뱅크 앱을 통해 신청할 수 있다.

<자료제공=카카오뱅크>

◆‘비상금대출’, 최대 1억5000만원 ‘신용대출’과 ‘마이너스 통장대출’

카카오뱅크는 다양한 대출 서비스도 갖췄다. 대출 신청부터 평균 60초 이내에 휴대폰 본인 인증만으로 간편 소액 마이너스 통장대출인 ‘비상금대출(만19세 이상, 최대한도 300만원)을 받을 수 있다.

스크래핑 등을 활용해 대출이 가능한 직장인 대상 ‘마이너스 통장 대출’은 연봉의 최대 1.6배(최대한도 1억5000억원)까지 평균 5분 안에 실행 가능하다. 급여이체, 적금가입, 자동이체 등 금리 우대를 위한 요구조건이 없으며 중도상환해약금도 면제된다. ‘마이너스 통장대출’은 한도대출 추가 가산 금리를 부과하지 않는다.

◆‘모바일’ 방점 찍은 금융서비스... 인증 절차 간소화

카카오뱅크는 패턴 입력 즉시 홈 화면에서 바로 보유계좌를 볼 수 있고, 찾고자 하는 서비스를 직관적으로 찾을 수 있도록 예상 가능한 위치에 배열했다. 로그인 및 잠금 해제도 패턴 잠금, 지문 인증으로 설정해 사용 편리성을 강화했다. 프로필 사진과 인사말, 알림 서비스 등을 제공하고 통장 이름과 컬러를 고객이 직접 정하도록 하는 기능도 추가했다.

계좌개설 본인인증은 휴대폰 본인인증, 신분증 인증(주민등록증, 운전면허증), 타행 계좌 이체 방식으로 진행된다. 카카오뱅크는 공인인증서대신 인증비밀번호(핀번호)로 갈음했다.

조미나 기자  mina77@wsobi.com

<저작권자 © 여성소비자신문, 무단 전재 및 재배포 금지>