▲ '아이엠유리' 쇼핑몰 홈페이지 캡쳐

진재영, 유리․백지영, 황혜영 등 연예인 쇼핑몰이 전자상거래법을 위반으로 무더기 적발돼 소비자들에게 충격을 주고 있다.
 
공정거래위원회는 9일 허위․과장 또는 기만적 방법을 사용해 소비자를 유인하고 청약철회를 방해한 6개 연예인 쇼핑몰 사업자의 전상법 위반행위에 대해 시정명령(공표명령 포함)과 함께 과태료 3천8백만원를 부과한다고 밝혔다.

적발된 쇼핑몰은 아우라제이(진재영), 아이엠유리(유리, 백지영), 아마이(황혜영), 샵걸즈(한예인), 에바주니(김준희), 로토코(김용표) 등 6개다.

공정위에 따르면 쿨의 유리와 백지영이 공동으로 운영하는 아이엠유리는 지난 11월 4일부터 올해 4월까지 해당 회사의 직원들이 소비자가 구매한 것처럼 997개의 사용 후기를 작성해 소비자를 유인했다.

또한 김준희가 운영하는 에바주니는 7만원 이상 구입한 고객을 대상으로 사은품이 소진될 때까지 추첨을 통해 사은품을 지급하는 이벤트를 실시하면서 추첨방식이 아닌 임의방식으로(VIP 회원, 구매금액이 높은 회원 등) 대상자를 선정했다. 준비된 사은품(49개)이 모두 지급돼 더 이상 지급할 수 없음에도 이를 홈페이지에 고지하지 않았으며, 이벤트가 계속 진행 중인 것으로 오인하도록 함으로써 소비자를 유인한 것으로 드러났다.

황혜영의 아마이는 불리한 내용이 포함된 사용 후기를 미공개했다.

이외에도 이들 업체는 실크소재, 화이트색상, 세일 상품 등이 법상 청약철회가 가능한 상품임에도 청약철회가 불가능한 것으로 안내했다.

또한 물건을 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회가 가능함에도 물품도착 후 3일 이내에 고객센터로 통보하고 7일 이내에 보내줘야 교환이 가능한 것으로 알렸다.

한편, 공정위는 “모방, 유행추종 심리에 민감한 청소년, 대학생 등 젊은 층이 주로 이용하는 연예인 쇼핑몰에 대한 이번 조치를 통해 부당고객유인을 억제하고 소비자의 정당한 청약철회권을 보장하는 등 건전한 전자상거래환경 조성에 기여할 것으로 기대된다”고 밝혔다.

정효정 기자  hj@wsobi.com

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