[여성소비자신문 이지은 기자] 국내 독립 보험대리점(GA) 브랜드평판 2023년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 인카금융서비스 2위 에이플러스에셋 3위 프라임에셋 순으로 분석됐다. ​

GA(General Agency )는 특정 보험사에 소속되지 않고 여러 보험사의 상품을 파는 독립 대리점이다. GA는 2000년대 초반부터 등장하기 시작해 2008년 글로벌 금융 위기 이후 보험사에서 나온 전속 설계사들이 GA 업계로 대거 흘러들면서 보험사의 주요 판매 채널로 자리를 잡았다. ​

한국기업평판연구소는 2023년 8월 13일부터 2023년 9월 13일까지 15개 보험대리점 브랜드 빅데이터 6,098,264개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다. 보험대리점 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석도 포함했다. 지난 8월 보험대리점 브랜드 빅데이터 5,508,702개와 비교하면 10.70% 증가했다.​

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 브랜드채널 소비자평가도 추가했다.​

국내 독립 보험대리점 (GA) 브랜드평판 2023년 9월 순위는 인카금융서비스, 에이플러스에셋, 프라임에셋, 한화생명금융서비스, 피플라이프, 리치앤코, 글로벌금융판매, 엠금융서비스, 한국보험금융, 지에이코리아, 유퍼스트보험, 한국재무설계, 메가 주식회사, 케이지에이에셋, 리더스금융판매 순이었다. ​

독립 보험대리점 (GA) 브랜드평판 1위를 기록한 인카금융서비스 브랜드는 참여지수 630,466 미디어지수 159,647 소통지수 211,138 커뮤니티지수 171,834 사회공헌지수 50,736이 되면서 브랜드평판지수 1,223,821로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 959,275와 비교해보면 27.58% 상승했다.​​

2위, 에이플러스에셋 브랜드는 참여지수 386,256 미디어지수 104,715 소통지수 137,604 커뮤니티지수 152,461 사회공헌지수 27,085가 되면서 브랜드평판지수 808,122로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 782,202와 비교해보면 3.31% 상승했다.​

3위, 프라임에셋 브랜드는 참여지수 308,935 미디어지수 89,308 소통지수 114,059 커뮤니티지수 149,164 사회공헌지수 25,082가 되면서 브랜드평판지수 686,549로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 531,191과 비교해보면 29.25% 상승했다.​​

4위, 한화생명금융서비스 브랜드는 참여지수 84,319 미디어지수 63,915 소통지수 194,930 커뮤니티지수 319,152 사회공헌지수 8,774가 되면서 브랜드평판지수 671,091로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 622,817과 비교해보면 7.75% 상승했다.​

5위, 피플라이프 브랜드는 참여지수 230,564 미디어지수 100,133 소통지수 72,325 커뮤니티지수 119,224 사회공헌지수 24,033이 되면서 브랜드평판지수 546,279로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 344,919와 비교해보면 58.38% 상승했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "보험대리점 브랜드평판 2023년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 인카금융서비스 브랜드가 1위를 기록했다. 보험대리점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 보험대리점 브랜드 빅데이터 5,508,702개와 비교하면 10.70% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.84% 상승, 브랜드이슈 12.88% 하락, 브랜드소통 0.61% 하락, 브랜드확산 79.24% 상승, 브랜드공헌 22.08% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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