[여성소비자신문 이지은 기자] 화장품 전문점 브랜드평판 2023년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 올리브영 2위 이니스프리 3위 미샤 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 올리브영, 이니스프리, 미샤, 스킨푸드, 네이처리퍼블릭, 토니모리, 아리따움, 더페이스샵, 비욘드, 더샘, 에뛰드하우스, 잇츠스킨, 홀리카홀리카에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 실시했다. ​

화장품 전문점 브랜드평판 2023년 4월 빅데이터 분석은 2023년 3월 6일부터 2023년 4월 6일까지의 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,960,486개를 분석하여 소비자들의 브랜드 소비와 행동 분석을 분석했다. 지난 3월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 17,131,309개와 비교해보면 6.83% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.

2023년 4월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 이니스프리, 미샤, 더페이스샵, 토니모리, 네이처리퍼블릭, 스킨푸드, 아리따움, 더샘, 에뛰드하우스, 잇츠스킨, 비욘드, 홀리카홀리카 순으로 분석됐다. ​

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 2,046,560 미디어지수 1,076,955 소통지수 1,233,585 커뮤니티지수 1,875,189 사회공헌지수 91,466이 되면서 브랜드평판지수 6,323,755로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 5,701,718과 비교해보면 10.91% 상승했다.​​

2위, 이니스프리 브랜드는 참여지수 406,380 미디어지수 230,466 소통지수 359,708 커뮤니티지수 880,067 사회공헌지수 26,673이 되면서 브랜드평판지수 1,903,294로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,979,104와 비교해보면 3.83% 하락했다.​​

3위, 미샤 브랜드는 참여지수 197,080 미디어지수 120,912 소통지수 386,636 커뮤니티지수 1,070,713 사회공헌지수 10,512가 되면서 브랜드평판지수 1,785,854로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,758,246과 비교해보면 1.57% 상승했다.​​

4위, 더페이스샵 브랜드는 참여지수 126,620 미디어지수 66,048 소통지수 141,102 커뮤니티지수 503,435 사회공헌지수 5,753이 되면서 브랜드평판지수 842,958로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 978,934와 비교해보면 13.89% 하락했다.​​

5위, 토니모리 브랜드는 참여지수 119,080 미디어지수 80,915 소통지수 151,422 커뮤니티지수 392,644 사회공헌지수 7,008이 되면서 브랜드평판지수 751,069로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 798,296과 비교해보면 5.92% 하락했다.​​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드평판 2023년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, CJ올리브영 브랜드가 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 17,131,309개와 비교하면 -6.83% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 5.64% 상승, 브랜드이슈 6.36% 상승, 브랜드소통 1.39% 상승, 브랜드확산 -16.69% 하락, 브랜드공헌 -6.71% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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