[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2023년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 용평리조트 2위 롯데리조트 3위 하이원리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 용평리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 한화리조트, 곤지암리조트, 휘닉스파크 리조트, 켄싱턴리조트, 웰리힐리파크, 무주덕유산리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 오크밸리리조트 , 베어스타운 리조트, 리솜리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2023년 2월 21일부터 2023년 3월 21일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 14,567,174개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 2월 리조트 브랜드 빅데이터 19,535,333개보다 25.43% 줄어들었다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

2023년 3월 리조트 브랜드평판 순위는 용평리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 한화리조트, 곤지암리조트, 휘닉스파크 리조트, 켄싱턴리조트, 웰리힐리파크, 무주덕유산리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 오크밸리리조트 , 베어스타운 리조트, 리솜리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다.

​리조트 브랜드평판 1위를 기록한 용평리조트 브랜드는 참여지수 249,516 미디어지수 415,412 소통지수 440,245 커뮤니티지수 665,852 사회공헌지수 24,940이 되면서 브랜드평판지수 1,795,965로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,626,318과 비교해보면 31.62% 하락했다.​

​2위, 롯데리조트 브랜드는 참여지수 30,903 미디어지수 270,765 소통지수 233,921 커뮤니티지수 1,125,440 사회공헌지수 50,091이 되면서 브랜드평판지수 1,711,120으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,637,107과 비교해보면 4.52% 상승했다.​

3위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 207,070 미디어지수 415,800 소통지수 395,653 커뮤니티지수 641,448 사회공헌지수 42,413이 되면서 브랜드평판지수 1,702,384로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,185,121과 비교해보면 43.65% 상승했다.​​

4위, 한화리조트 브랜드는 참여지수 164,767 미디어지수 317,779 소통지수 311,066 커뮤니티지수 793,392 사회공헌지수 81,246이 되면서 브랜드평판지수 1,668,250으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,810,517과 비교해보면 7.86% 하락했다.​

5위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 217,251 미디어지수 286,094 소통지수 339,099 커뮤니티지수 550,826 사회공헌지수 25,463이 되면서 브랜드평판지수 1,418,734로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,802,149와 비교해보면 49.37% 하락했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2023년 3월 브랜드 빅데이터 분석결과, 용평리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월 리조트 브랜드 빅데이터 19,535,333개와 비교하면 25.43% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 42.99% 하락, 브랜드이슈 25.28% 하락, 브랜드소통 29.50% 하락, 브랜드확산 18.07% 하락, 브랜드공헌 4.02% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.net

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