[여성소비자신문 이지은 기자] 금융지주회사 브랜드평판 2022년 5월 빅데이터 분석결과, 1위 한국금융지주 2위 우리금융지주 3위 DGB금융지주 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 2022년 4월 20일부터 2022년 5월 20일까지 금융지주회사 브랜드 빅데이터 18,833,669개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지표로 금융지주회사 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 4월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 21,795,290개와 비교하면 13.59% 줄어들었다.​

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 금융지주회사 브랜드평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. ​

금융지주회사 브랜드평판 2022년 5월 순위는 한국금융지주, 우리금융지주, DGB금융지주, 신한금융지주, 하나금융지주, BNK금융지주, KB금융지주, JB금융지주, 농협금융지주 순이었다.

금융지주회사 브랜드평판 1위를 기록한 ​한국금융지주드는 참여지수 721,493 미디어지수 515,285 소통지수 766,469 커뮤니티지수 768,703 사회공헌지수 114,809가 되면서 브랜드평판지수 2,886,759로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,199,526과 비교하면 9.78% 하락했다.​

2위, ​우리금융지주는 참여지수 720,992 미디어지수 497,977 소통지수 639,913 커뮤니티지수 554,354 사회공헌지수 113,751이 되면서 브랜드평판지수 2,526,987로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 4,336,155와 비교하면 41.72% 하락했다.​

3위, DGB금융지주는 참여지수 479,519 미디어지수 456,866 소통지수 531,056 커뮤니티지수 666,545 사회공헌지수 253,017이 되면서 브랜드평판지수 2,387,003으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,766,261과 비교하면 13.71% 하락했다.​

4위, 신한금융지주는 참여지수 213,800 미디어지수 526,194 소통지수 673,021 커뮤니티지수 510,911 사회공헌지수 357,036이 되면서 브랜드평판지수 2,280,962로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,180,850과 비교하면 4.59% 상승했다.​

5위, 하나금융지주는 참여지수 731,894 미디어지수 285,699 소통지수 591,730 커뮤니티지수 286,816 사회공헌지수 117,028이 되면서 브랜드평판지수 2,013,167로 분석됐다. ​​​​​​​지난 4월 브랜드평판지수 2,497,820과 비교하면 19.40% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 5월 금융지주 브랜드평판 분석결과, 한국금융지주 가 1위로 분석됐다. 금융지주 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 21,795,290개와 비교하면 13.59% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.21% 하락, 브랜드이슈 20.80% 하락, 브랜드소통 1.98% 상승, 브랜드확산 23.61% 하락, 브랜드공헌 6.61% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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