[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2022년 5월 빅데이터 분석결과, 1위 한화리조트 2위 롯데리조트 3위 하이원리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 한화리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 곤지암리조트, 웰리힐리파크, 켄싱턴리조트, 오크밸리리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2022년 4월 20일부터 2022년 5월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 11,009,100개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 4월 리조트 브랜드 빅데이터 9,613,232개보다 14.52% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

​2022년 5월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 곤지암리조트, 웰리힐리파크, 켄싱턴리조트, 오크밸리리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 베어스타운 리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트, 지산포레스트리조트 순이었다. ​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화리조트는 참여지수 172,367 미디어지수 290,233 소통지수 283,767 커뮤니티지수 760,432 사회공헌지수 72,235가 되면서 브랜드평판지수 1,579,035로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,419,599와 비교하면 11.23% 상승했다.​

2위, 롯데리조트는 참여지수 35,305 미디어지수 247,921 소통지수 207,821 커뮤니티지수 870,182 사회공헌지수 41,846이 되면서 브랜드평판지수 1,403,075로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,375,009와 비교하면 2.04% 상승했다.​

3위, 하이원리조트는 참여지수 194,020 미디어지수 388,527 소통지수 370,873 커뮤니티지수 330,613 사회공헌지수 38,796이 되면서 브랜드평판지수 1,322,829로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 980,394와 비교하면 34.93% 상승했다.

4위, 용평리조트는 참여지수 158,887 미디어지수 311,858 소통지수 315,005 커뮤니티지수 455,476 사회공헌지수 17,521이 되면서 브랜드평판지수 1,258,747로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,097,450과 비교하면 14.70% 상승했다.​

5위, 곤지암리조트는 참여지수 189,718 미디어지수 253,820 소통지수 298,842 커뮤니티지수 402,430 사회공헌지수 22,778이 되면서 브랜드평판지수 1,167,588로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,034,544와 비교하면 12.86% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 5월 리조트 브랜드평판 분석결과, 한화리조트가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 리조트 브랜드 빅데이터 9,613,232개보다 14.52% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 41.25% 상승, 브랜드이슈 20.75% 상승, 브랜드소통 26.04% 상승, 브랜드확산 1.56% 상승, 브랜드공헌 7.86% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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