[여성소비자신문 이지은 기자] 신용카드 브랜드평판 2022년 5월 빅데이터 분석결과, 1위 신한카드 2위 삼성카드 3위 현대카드 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 2022년 4월 6일부터 2022년 5월 6일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 31,222,625개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정했다. 지난 4월 신용카드 브랜드 빅데이터 31,229,862개와 비교하면 0.02% 줄어들었다.​

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.​

2022년 5월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 신한카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, KB국민카드, 하나카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다. ​

신용카드 브랜드평판 1위를 기록한 ​​신한카드 ( 대표 임영진 )​ 브랜드는 참여지수 1,629,361 미디어지수 1,244,958 소통지수 1,261,773 커뮤니티지수 1,843,443 사회공헌지수 115,390 CEO지수 149,145가 되면서 브랜드평판지수 6,244,069로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,129,570과 비교하면 21.73% 상승했다.

​2위, 삼성카드 ( 대표 김대환 ) 브랜드는 참여지수 1,068,871 미디어지수 792,084 소통지수 1,159,949 커뮤니티지수 2,701,328 사회공헌지수 120,644 CEO지수 95,270이 되면서 브랜드평판지수 5,938,147로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,936,408과 비교하면 0.03% 상승했다.​

3위, ​현대카드 ( 대표 정태영, 김데이비드덕환 ) 브랜드는 참여지수 1,093,577 미디어지수 751,701 소통지수 1,043,452 커뮤니티지수 2,720,470 사회공헌지수 76,683 CEO지수 222,674가 되면서 브랜드평판지수 5,908,557로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 6,031,131과 비교하면 2.03% 하락했다.​

4위, 롯데카드 ( 대표 조좌진 ) 브랜드는 참여지수 724,335 미디어지수 655,810 소통지수 791,580 커뮤니티지수 1,499,944 사회공헌지수 93,704 CEO지수 59,032가 되면서 브랜드평판지수 3,824,406으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,553,945과 비교하면 7.61% 상승했다.​

5위, KB국민카드 ( 대표 이창권 ) 브랜드는 참여지수 801,261 미디어지수 541,020 소통지수 554,608 커뮤니티지수 549,051 사회공헌지수 153,366 CEO지수 115,115가 되면서 브랜드평판지수 2,714,421로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,744,092와 비교하면 1.08% 하락했다. ​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 5월 신용카드 브랜드평판 분석결과, 신한카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 4월 신용카드 브랜드 빅데이터 31,229,862개와 비교하면 0.02% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.68% 상승, 브랜드이슈 7.04% 상승, 브랜드소통 1.48% 하락, 브랜드확산 5.99% 하락, 브랜드공헌 9.96% 하락, CEO평가 1.47% 하락했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

<저작권자 © 여성소비자신문, 무단 전재 및 재배포 금지>