식품의약품안전청 식품의약품안전평가원은 화장품에 대한 소비자 불신을 해소하고 효과적인 소비자 소통 방법을 마련하기 위해 오는 5월 31일 서울시 양천구 소재 서울지방식약청에서 녹색소비자연대와 공동으로 ‘화장품 소비자와 소통 강화 방안’ 포럼을 개최한다.
포럼 주요 내용은 ▲화장품 소비자 보호 제도 현황 안내 ▲화장품 산업 국제 동향 발표 ▲화장품 관련 소비자불만 현황분석 ▲소비자 클레임 현황 및 기업 대응 사례 소개 등이다.
또한, 화장품 안전관리에 대한 소비자 신뢰도 회복 방안 및 소비자와의 효과적 소통 방안 강구 등의 주제에 대해 공무원, 산업계, 소비자단체의 패널 토론도 함께 진행된다.
이에 대해 식약청 관계자는 “이번 포럼 개최를 통해 화장품에 대한 소비자 이해를 효과적으로 도모할 수 있는 방안을 강구할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 국민과 공감하는 행정을 펴나가도록 노력하겠다”고 밝혔다.
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