[여성소비자신문 이지은 기자] 저축은행 브랜드평판 2022년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 SBI저축은행 2위 OK저축은행 3위 웰컴저축은행 순으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 44개 저축은행 브랜드에 대해 2022년 3월 13일부터 2022년 4월 13일까지 저축은행 브랜드 빅데이터 21,155,543개를 분석하여 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석했다. 지난 3월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 22,577,187개와 비교해보면 6.30% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 저축은행 브랜드평판 알고리즘은 브랜드와 소비자의 관계에 대한 가중치를 변화주면서 브랜드소비분석을 강화했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 분석 알고리즘을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 측정할 수 있다. 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 ESG 평가데이터도 포함했다.

2022년 4월 저축은행 브랜드평판 30위 순위는 SBI저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행, 페퍼저축은행, 한국투자저축은행, BNK저축은행, 신한저축은행, 모아저축은행, 상상인저축은행, 유진저축은행, DB저축은행, NH저축은행, 키움저축은행, KB저축은행, 하나저축은행, 우리저축은행, 푸른저축은행, IBK저축은행, 스마트저축은행, 고려저축은행, 대신저축은행, 우리금융저축은행, 예가람저축은행, JT친애저축은행, 애큐온저축은행, 상상인플러스저축은행, 삼호저축은행, 더케이저축은행, 한화저축은행, 대한저축은행 순이었다.​

저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 ( 대표 임진구, 정진문 ) 브랜드는 참여지수 315,547 미디어지수 601,232 소통지수 558,871 커뮤니티지수 646,631 소셜지수 547,536이 되면서 브랜드평판지수 2,669,817로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,007,944와 비교하면 32.96% 상승했다.​

2위, OK저축은행 ( 대표 정길호 ) 브랜드는 참여지수 273,077 미디어지수 450,782 소통지수 415,728 커뮤니티지수 449,982 소셜지수 217,899가 되면서 브랜드평판지수 1,807,469로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,940,044와 비교하면 6.83% 하락했다.​

3위, 웰컴저축은행 ( 대표 김대웅 ) 브랜드는 참여지수 202,555 미디어지수 444,469 소통지수 294,184 커뮤니티지수 288,004 소셜지수 241,846이 되면서 브랜드평판지수 1,471,059로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,913,082와 비교하면 23.11% 하락했다.​

4위, 페퍼저축은행 ( 대표 장매튜하돈 ) 브랜드는 참여지수 189,317 미디어지수 317,380 소통지수 197,495 커뮤니티지수 280,361 소셜지수 169,505가 되면서 브랜드평판지수 1,154,058로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,592,498과 비교하면 27.53% 하락했다.​

5위, 한국투자저축은행 ( 대표 권종로 ) 브랜드는 참여지수 254,999 미디어지수 193,539 소통지수 284,339 커뮤니티지수 235,489 소셜지수 94,346이 되면서 브랜드평판지수 1,062,712로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,056,230과 비교하면 0.61% 상승했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 4월 저축은행 브랜드평판 분석결과, SBI저축은행이 1위를 기록했다. 저축은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 22,577,187개와 비교해보면 6.30% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 5.43% 하락, 브랜드이슈 4.14% 하락, 브랜드소통 2.58% 하락, 브랜드확산 4.58% 하락, 브랜드소셜 17.48% 하락했다"고 전했다. ​

이어 "2022년 4월 저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 링크분석에서 '연임하다, 기부하다, 돌파하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '임진구·정진문 , KLPGA 골프구단 챔피언십, 중금리대출'이 높게 분석됐다. 긍부정비율분석에서는 긍정비율 78.50%로 분석됐다"고 밝혔다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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