[여성소비자신문 이지은 기자] 리조트 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석결과 1위 곤지암리조트 2위 용평리조트 3위 롯데리조트 순으로 분석됐다. ​

대한민국 국민들에게 사랑받는 리조트 브랜드중에서 곤지암리조트, 용평리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 한화리조트, 웰리힐리파크, 무주덕유산리조트, 휘닉스파크 리조트, 오크밸리리조트, 베어스타운 리조트, 켄싱턴리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 리솜리조트, 지산포레스트리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 실시했다. ​

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2021년 12월 20일부터 2022년 1월 20일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 17,176,967개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 2021년 12월 리조트 브랜드 빅데이터 14,804,809개보다 16.02% 증가했다.

​브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

2022년 1월 리조트 브랜드평판 순위는 곤지암리조트, 용평리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 한화리조트, 웰리힐리파크, 무주덕유산리조트, 휘닉스파크 리조트, 오크밸리리조트, 베어스타운 리조트, 켄싱턴리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 리솜리조트, 지산포레스트리조트, 파인리조트, 에덴밸리리조트 순이었다. ​

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 618,341 미디어지수 172,819 소통지수 886,651 커뮤니티지수 974,011 사회공헌지수 40,312가 되면서 브랜드평판지수 2,692,134로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,765,519와 비교하면 52.48% 상승했다.​

2위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 462,608 미디어지수 641,166 소통지수 710,813 커뮤니티지수 835,961 사회공헌지수 32,398이 되면서 브랜드평판지수 2,682,946으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,497,885와 비교하면 7.41% 상승했다.

​3위, 롯데리조트 브랜드는 참여지수 230,042 미디어지수 236,700 소통지수 196,600 커뮤니티지수 1,075,463 사회공헌지수 139,182가 되면서 브랜드평판지수 1,877,986으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,338,539와 비교하면 19.69% 하락했다.​

4위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 366,530 미디어지수 264,331 소통지수 581,704 커뮤니티지수 513,578 사회공헌지수 48,493이 되면서 브랜드평판지수 1,774,637로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,664,148과 비교하면 6.64% 상승했다.​

5위, 한화리조트 브랜드는 참여지수 137,377 미디어지수 265,256 소통지수 253,988 커뮤니티지수 750,222 사회공헌지수 66,131이 되면서 브랜드평판지수 1,472,973으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,719,024와 비교하면 14.31% 하락했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 1월 리조트 브랜드평판 분석결과, 곤지암리조트가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2021년 12월 리조트 브랜드 빅데이터 14,804,809개보다 16.02% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 29.46% 상승, 브랜드이슈 7.29% 하락, 브랜드소통 19.03% 상승, 브랜드확산 24.25% 상승, 브랜드공헌 3.73% 상승했다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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