[여성소비자신문 한지안 기자] 버거킹의 신규 멤버십 서비스가 론칭 직후부터 소비자들의 큰 호응을 얻고 있다.

버거킹이 지난해 12월 새롭게 선보인 멤버십 서비스는 '커피 무료 교환권', '와퍼 단품 교환권' 및 '할인 쿠폰' 등 고객의 소비성향에 최적화된 다양한 맞춤 혜택을 제공한다.

멤버십 서비스 론칭 이후 버거킹 브랜드 앱의 일간 활성 이용자(DAU)는 평균 51% 이상 증가한 것으로 집계됐다. 지난해 12월 월간 활성 이용자 수 역시 140만명을 돌파했다. 2016년 5월 앱 출시 이후 사상 최고 수치다.

12월 한 달간 신규 가입자 수 및 브랜드 앱 다운로드 수는 멤버십 론칭 이전인 1~11월 평균 대비 각각 89% 및 57% 증가하는 등 높은 성장률을 기록했다.

멤버십 서비스 론칭을 기념해 마련된 소비자 이벤트도 높은 참여율을 기록했다. 소비자 행사 관련 정보를 제공하는 이벤트 홈페이지는 누적 방문자 수 32만명을 기록했으며, 이벤트 총 참여 횟수는 25만회를 돌파했다.

문영주 버거킹 대표는 "신규 멤버십에 보여주신 뜨거운 관심에 감사드린다"며 "앞으로도 국내 QSR 업계를 대표하는 프리미엄 브랜드만이 선보일 수 있는 차별화 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

한편 버거킹 멤버십은 리뉴얼된 버거킹 앱을 통해 누구나 추가 비용 없이 가입할 수 있다. 등급은 '웰컴', '주니어', '와퍼' 및 '킹' 등 총 4가지로 구성됐다. 직전 3개월간 적립된 구매 실적에 따라 멤버십 등급이 산정된다.

한지안 기자  hann9239@hanmail.net

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