[여성소비자신문 이지은 기자] IT서비스 상장기업 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 카카오페이 2위 삼성SDS 3위 다날 순으로 분석됐다.​​

한국기업평판연구소는 IT서비스 상장기업 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2021년 12월 12일부터 2022년 1월 12일까지의 IT서비스 상장기업 브랜드 빅데이터 85,554,972개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

IT서비스 상장기업 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. ​

IT서비스 상장기업 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석 30위 순위는 카카오페이, 삼성SDS, 다날, NHN, 현대오토에버, 카페24, 버킷스튜디오, 인포뱅크, 핑거, 코나아이, 포스코ICT, 갤럭시아머니트리, 한국정보인증, 오픈베이스, 한국전자인증, NHN한국사이버결제, 롯데정보통신, KG모빌리언스, KG이니시스, 비케이탑스, 대아티아이, 쿠콘, 이루온, 마인즈랩, 이씨에스, 드림시큐리티, 원티드랩, 가비아, 나무기술, 대신정보통신 순이었다. ​

IT서비스 상장기업 브랜드평판 1위를 기록한 카카오페이는 참여지수 1,082,500 미디어지수 330,470 소통지수 375,792 커뮤니티지수 268,520 시장지수 12,771,582 사회공헌지수 60,116이 되면서 브랜드평판지수 14,888,981로 분석됐다. ​

2위, 삼성SDS는 참여지수 199,920 미디어지수 165,348 소통지수 173,808 커뮤니티지수 110,513 시장지수 7,518,270 사회공헌지수 147,108이 되면서 브랜드평판지수 8,314,967로 분석됐다. ​

3위, 다날은 참여지수 1,874,495 미디어지수 1,459,823 소통지수 1,250,059 커뮤니티지수 1,115,114 시장지수 527,455 사회공헌지수 343,104가 되면서 브랜드평판지수 6,570,050으로 분석됐다. ​

4위, NHN은 참여지수 382,690 미디어지수 589,641 소통지수 1,484,933 커뮤니티지수 1,908,910 시장지수 496,402 사회공헌지수 144,663이 되면서 브랜드평판지수 5,007,239로 분석됐다. ​

5위, 현대오토에버는 참여지수 393,960 미디어지수 309,535 소통지수 237,092 커뮤니티지수 355,754 시장지수 2,292,784 사회공헌지수 97,332가 되면서 브랜드평판지수 3,686,457로 분석됐다. ​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 1월 IT서비스 상장기업 브랜드평판 결과, 카카오페이가 1위를 기록했다. 카카오페이 브랜드는 핀테크 기업으로서 2014년 9월 국내 최초로 간편결제 서비스를 시작했고, 이후 송금, 청구서, 인증 등 다양한 서비스를 차례로 론칭했다. 대출, 투자, 보험 중개 등 금융 서비스로의 확장을 진행하고 있으며, '마이데이터', '주식매매서비스', '디지털 손해보험사 출범' 등을 바탕으로 이용자에게 새롭고 혁신적인 금융 경험을 지속적으로 제공하고 있다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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