[여성소비자신문 이지은 기자] 대기업집단 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 삼성 2위 네이버 3위 카카오 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 2021년 12월 7일부터 2022년 1월 7일까지의 67개 대기업집단 브랜드 빅데이터 136,284,460개를 분석하여 대기업집단의 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지수를 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 2021년 12월 브랜드 빅데이터 126,645,303개와 비교하면 7.61% 증가했다.​

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.​

대기업집단 브랜드평판에서는 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, 소비자지수로 브랜드평판지수를 분석했다. 브랜드평판 분석한 67개 대기업집단 브랜드평가에는 사회공헌지표와 소비자지표를 중심으로 정성적인 평가를 강화했다. 한국브랜드모니터 소비자위원이 진행한 채널평가도 포함했다.​

대기업집단 브랜드평판 1위를 기록한 삼성은 미디어지수 5,230,958 소통지수 5,289,957 커뮤니티지수 5,586,789 사회공헌지수 1,376,293 소비자지수 1,243,518이 되면서 브랜드평판지수 18,727,516으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 15,002,283과 비교하면 24.83% 상승했다.​

2위, 네이버는 미디어지수 1,883,879 소통지수 4,148,087 커뮤니티지수 3,353,268 사회공헌지수 587,449 소비자지수 689,777이 되면서 브랜드평판지수 10,662,460으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 6,882,087과 비교하면 54.93% 상승했다.​

3위, 카카오는 미디어지수 1,336,788 소통지수 4,210,045 커뮤니티지수 3,851,401 사회공헌지수 330,657 소비자지수 827,908이 되면서 브랜드평판지수 10,556,800으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 9,598,216과 비교하면 9.99% 상승했다.​​

4위, SK는 미디어지수 2,701,032 소통지수 2,102,266 커뮤니티지수 2,642,498 사회공헌지수 807,751 소비자지수 576,163이 되면서 브랜드평판지수 8,829,710으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 8,819,239와 비교하면 0.12% 상승했다.​​

5위, LG는 미디어지수 2,791,807 소통지수 1,597,280 커뮤니티지수 1,972,742 사회공헌지수 840,890 소비자지수 823,584가 되면서 브랜드평판지수 8,026,303으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 7,707,292와 비교하면 4.14% 상승했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 1월 대기업집단 브랜드평판 분석결과, 삼성이 브랜드평판 1위를 기록했다. 대기업 브랜드 카테고리 분석해 보니 지난 2021년 12월 브랜드 빅데이터 126,645,303개와 비교하면 7.61% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 이슈 11.08% 상승, 브랜드 소통 21.40% 상승, 브랜드 확산 13.50% 상승, 브랜드 공헌 9.09% 하락, 브랜드 소비 16.17% 하락했다"고 밝혔다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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